Openjobmetis Spa Divisione Permanent ricerca per importante cliente 1 Export Sales Manager - B2B Il/La candidato/a, alle dirette dipendenze del Direttore Commerciale, sarà responsabile del coordinamento di due/tre risorse all’interno dell’ufficio commerciale della divisione Industriale/Commerciale dell'azienda. Ruolo e responsabilità: Gestione rapporti con i clienti acquisiti (visite presso di loro oppure in sede, cura del rapporto, sbarramento concorrenza). Ricerca di nuovi clienti/prodotti (fiere di settori, nuovi prodotti presso clienti esistenti). Redazione report visite fiere e clienti. Analisi di mercato, di prodotti e possibili sinergie da proporre alla direzione. Elaborazione budget annuale. Forecast produttivi Q1/Q2/Q3/Q4 (interfaccia con uff. Pianificazione). Analisi mensile del fatturato e conseguenti azioni. Invio materiale tecnico-commerciale e disegni in 3D. Redazioni comunicazioni tecnico-commerciali (supervisione aumenti lead time/ECN). Supporto After-Sales nella gestione complessa di riparazioni/sostituzioni. Supervisione all’organizzazione di fiere e trasferte.

Supervisione aggiornamento cataloghi (interfaccia con grafico). Compilazione CRM (con occasione e attività). Primo contatto tecnico commerciale con i clienti per After Sales. Gestione del ciclo di risoluzione della problematica per After Sales insieme al Quality Manager e al Technical Manager. Chiusura delle non conformità per rispondere tempestivamente al cliente. Fornire all’After Sales Customer Service le risposte per chiudere i tickets. Supportare l’After Sales Customer Service nella fase di offerta commerciale per la ricambistica e gli accessori. Inoltre, deve essere capace di intraprendere negoziazioni e ragionamenti tra costo/prezzo/lotti consegna/lotti minimi e lead time che gli consentano di farsi portavoce e attore anche all’interno dell’azienda al fine di facilitare i flussi di acquisti, pianificazione e produzione. Infine deve riportare in sintesi gli esiti dei negoziati a più

Export Manager

Operaio/a addetto/a assistente alla sbavatura

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