09 set - Bardi
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Customer care (customer care) Future Milano•Settimo Milanese
Descrizione dell’offerta di lavoro
CUSTOMER CARE – SETTORE MEDICO-SANITARIO
Azienda operante nel settore dei dispositivi medico-sanitari ricerca una figura da inserire nel proprio team come Addetta/o Customer Care .
La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, occupandosi della gestione delle richieste e fornendo assistenza durante tutte le fasi del rapporto commerciale.
Principali attività
Gestione delle richieste dei clienti telefonicamente e tramite e-mail;
Assistenza e supporto post-vendita;
Gestione di ordini, richieste di informazioni e segnalazioni;
Monitoraggio delle consegne e coordinamento con i reparti interni;
Gestione di eventuali reclami e problematiche, garantendo tempestività e professionalità;
Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali;
Collaborazione con ufficio commerciale, amministrazione e logistica;
Mantenimento di un rapporto costante e positivo con la clientela.
Requisiti
Diploma di scuola superiore;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office;
Precisione, pazienza e capacità di ascolto;
Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi;
Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente;
Preferibile esperienza pregressa nel Customer Care o in ambito commerciale.
Costituirà titolo preferenziale la conoscenza del settore medico-sanitario e dei dispositivi medicali.
Offriamo
Inserimento in un ambiente qualificato e dinamico;
Formazione iniziale sui prodotti e sulle procedure aziendali;
Possibilità di crescita professionale;
Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza.
Sede di lavoro: Settimo Milanese
Orario: (FULL-TIME/PART-TIME)
J-18808-Ljbffr
09 set - Lombardia
Ali Lavoro
09 set - Cedrasco
Letuelezioni
09 set - Ciampino
Ernesto
09 set - Collegno
Ernesto