09 set - Napoli
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Azienda operante nei servizi di comunicazione diretta ricerca una risorsa da inserire nelle attività di assistenza e relazione con la clientela.
Il ruolo si svolge prevalentemente a contatto diretto con il pubblico e prevede l'accoglienza delle persone, l'ascolto delle richieste e la presentazione delle informazioni relative ai servizi proposti. L'attività è quindi orientata alla comunicazione face to face e alla gestione della relazione con il cliente.
Mansioni Accoglienza e assistenza diretta ai clienti
Gestione delle richieste attraverso il confronto personale
Presentazione chiara delle caratteristiche dei servizi disponibili
Raccolta delle esigenze e individuazione delle informazioni più utili
Supporto al cliente durante le diverse fasi del contatto
Gestione di eventuali richieste di approfondimento
Collaborazione con il gruppo di lavoro per garantire un servizio efficace e strutturato
Requisiti Diploma di scuola superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Predisposizione al contatto diretto con il pubblico
Capacità di ascolto e approccio orientato alla soluzione
Precisione e capacità organizzativa
Esperienza non richiesta: vengono valutate anche candidature alla prima esperienza
Offerta e benefit Contratto a tempo determinato, full time
Retribuzione indicativa: 1.400-1.600 € lordi mensili
Formazione iniziale e aggiornamento durante l'attività
Affiancamento operativo
Buoni pasto
Rimborso spese per eventuali spostamenti legati all'attività
Sede di lavoro: Napoli (NA)
J-18808-Ljbffr
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