Etjca Group S.p.A.-Divisione Contact &Customer; Care-Filiale di Roma Galati , ricerca per importante azienda operante nel settore dei servizi di contact center a Taranto un/una:
Addetta/o al Call Center – Assistenza Telefonica Inbound (Settore E-commerce)
La risorsa si occuperà di fornire supporto ai clienti tramite chiamate in entrata, e-mail e chat di servizio.
Non è prevista alcuna attività di vendita.
Si offre:
- Formazione professionalizzante precontrattuale e selettiva in presenza (sede di Taranto) a partire dal 14/09/2026 , con rimborso spese di 4,50 € lordi per ogni ora di corso (corso Formatemp riservato a persone inoccupate).
- Contratto iniziale di 1 mese in somministrazione , con possibilità di proroghe successive.
- Inquadramento: II livello – CCNL Telecomunicazioni - RAL 19.824,48 euro.
- Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali, con disponibilità di fare un massimo di ulteriori 20 ore che saranno riconosciute come supplementari (retribuite come straordinari).
- Turnazioni: dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo a rotazione; fascia oraria 6.00 – 24.00.

- L'attività lavorativa si svolgerà in sede a Taranto .

Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola media superiore (obbligatorio ).
- Buone capacità comunicative e dialettiche.
- Predisposizione al contatto telefonico e all'assistenza clienti.
- Motivazione, empatia e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
- Pregressa esperienza nel customer service o in attività analoghe.
- Flessibilità, dinamismo e attitudine al lavoro di squadra.
catcc

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 6

ASSISTENZA INBOUND SETTORE E-COMMERCE

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