Chi siamo

Più un brand è visibile e citato sui motori di ricerca e dentro le risposte delle AI, più cresce.
Oltre AI costruisce esattamente questo risultato con l'AI Head of Organic: un dipendente AI che si prende in carico l'intera visibilità organica del brand (SEO tecnica, contenuti e presenza sulle AI).

Siamo una startup con clienti già attivi e un prodotto che sta scalando in fretta.

Il ruolo

Cerchiamo una persona da inserire in Stage come Client Success & Digital Operations. Il cuore del tuo lavoro (circa il 90% del tempo) sarà la gestione operativa e quotidiana dei nostri clienti: sarai il loro punto di riferimento per la comunicazione, la presentazione dei piani editoriali e la verifica delle scadenze.

Avrai modo di toccare con mano come si gestisce e si fa crescere un portafoglio clienti in una startup AI, affiancando i founder nelle attività strategiche.

Non è un ruolo tecnico di programmazione: ti servono ottime doti relazionali, precisione, ottime capacità di scrittura e proattività.

Cosa farai

Client Operations & Management (90% del tempo)

Relazione e Comunicazione: Interagire quotidianamente con i clienti, fornendo aggiornamenti, supporto e gestendo richieste e necessità operative.

Piano Editoriale & Contenuti: Presentare e condividere i piani editoriali con i clienti, raccogliere feedback e gestire il processo di approvazione, assicurandoti che avvenga nei tempi previsti.

Onboarding & Delivery: Seguire i nuovi clienti nella fase iniziale (raccolta requisiti, kick-off) e monitorare lo stato dei lavori assicurando il rispetto delle scadenze.

Reportistica: Raccogliere e organizzare i dati di performance, preparando aggiornamenti e report per condividere con i clienti i risultati raggiunti.

Supporto Growth & Founder (10% del tempo)

Supporto occasionale nella gestione del CRM, qualifica dei lead e preparazione di materiali o presentation deck per i founder.

Chi cerchiamo

Formazione: Laurea (conseguita o in via di completamento) in Economia,

Client Success

Operaio/a addetto/a assistente alla sbavatura

Opportunità di Lavoro Flessibile - Insegnante per Lezioni Private di Inglese

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