NOC
Pubblicato il 09-09-2026 - Rete GARR in Roma
Chi siamo Il Consortium GARR è l’associazione senza fini di lucro che progetta e gestisce la rete nazionale a banda ultralarga dedicata alla comunità dell’istruzione e della ricerca. Con oltre 24.000 km di fibra ottica su tutto il territorio nazionale, la rete GARR collega circa 1.000 sedi e più di 3 milioni di utenti tra università, enti di ricerca, ospedali, musei, biblioteche e istituzioni culturali. GARR è parte integrante della rete europea della ricerca GÉANT ed è interconnessa con le reti della ricerca internazionali, permettendo a docenti, ricercatori e studenti di collaborare e accedere a risorse digitali avanzate ovunque si trovino. Chi cerchiamo Siamo alla ricerca di 4 persone diplomate appassionate di networking da inserire nel nostro Network Operations Center (NOC) di Roma. Cosa farai Monitoraggio intraprendente dell’infrastruttura (backbone, PoP, accessi utente) e presa in carico degli allarmi tramite piattaforme di controllo. Gestione incidenti: apertura della segnalazione ( ticket ), prima diagnostica, isolamento del guasto,
ripristino del servizio; escalation verso gruppi specialistici e fornitori. Gestione operativa : applicazione di variazioni di configurazione, rilasci software/firmware e interventi correttivi/evolutivi su apparati e servizi di rete. Supporto di primo livello agli utenti della rete GARR, in collaborazione con gli Access Port Manager (APM) e i referenti tecnici delle sedi. Coordinamento con fornitori TLC e vendor di apparati per guasti su fibre/circuiti, piattaforme ottiche e router/switch. Interventi di sicurezza in raccordo con il CERT (es. applicazione filtri, mitigazioni su L2/L3) a fronte di minacce quali phishing, violazioni di copyright, traffico anomalo o amplificazioni da host non gestiti. Attivazione servizi di connettività per nuove sedi/utenze e attivazioni di dorsale nel rispetto delle specifiche tecniche e dei template di configurazione definiti dai gruppi di progettazione. Documentazione operativa : aggiornamento di proc