Zenita Group è una realtà industriale che nasce dall’incontro di eccellenze imprenditoriali italiane leader nel loro campo - Zenita Group S.p.A., All’interno di questo contesto, Zenita Group S.p.A. contribuisce in modo determinante alla definizione delle direttrici strategiche e allo sviluppo di soluzioni innovative, con l’obiettivo di costruire un futuro sempre più connesso, protetto e intelligente, in Italia e a livello internazionale.
ENGINE: sviluppiamo sistemi avanzati di monitoraggio del traffico e controllo delle infrazioni, rendendo le città più sicure, sostenibili ed efficienti. Supportiamo le amministrazioni pubbliche nell’ottimizzazione della mobilità urbana attraverso tecnologie innovative.
Stiamo ricercando un/una Tecnico IT e Supporto Clienti per la nostra sede di Rapolano Terme (SI): una figura tecnica curiosa, affidabile e orientata alla qualità del servizio, capace di supportare i clienti su tematiche IT e di contribuire, insieme al team, all'evoluzione di soluzioni moderne e sicure.

La posizione è inserita all'interno del team di Assistenza Clienti e contribuisce a garantire la continuità operativa delle infrastrutture IT e la qualità del servizio erogato ai clienti, operando in coerenza con i processi e gli standard aziendali.
Monitoraggio delle infrastrutture IT e segnalazione di eventuali anomalie
Diagnosi e risoluzione di problematiche su sistemi remoti, con attenzione alla continuità operativa del cliente
Assistenza tecnica ai clienti, prevalentemente da remoto
Supporto nella configurazione di reti LAN/WAN, VPN e servizi di connettività di base
Collaborazione con il team di sviluppo e con gli altri reparti tecnici per il rilascio e il miglioramento delle soluzioni
Aggiornamento della documentazione tecnica e delle procedure operative, con il supporto dei colleghi più senior
Formazione:
Formazione tecnica in ambito informatico o conoscenze informatiche equivalenti
Eventuali certificazioni professionali in ambito IT (es. CCNA, ITIL, sicurezza) cos

Técnico Informatico Helpdesk e Supporto Clienti

Operaio/a addetto/a assistente alla sbavatura

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