Product Specialist

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Fondata nel 1984 da tre ingegneri lecchesi, in Softeam siamo da più di 40 anni al fianco di imprese e organizzazioni con i nostri servizi di Progettazione Software e di Consulenza Informatica . Cerchiamo un/una Product Specialist in ambito CRM da affiancare ai nostri clienti nell'implementazione di Lyra : la nostra applicazione CRM per l'organizzazione delle attività aziendali, la gestione delle offerte e dei servizi di post-vendita. La figura ricercata avrà il compito di i nterfacciarsi con il cliente per supportarlo e guidarlo in tutte le fasi di vita del CRM , si occuperà della configurazione e dell’interfacciamento con altri sistemi, oltre alle attività di analisi e di consulenza organizzativa . Il/La candidat* ideale è una persona brillante e motivata che ha conoscenze informatiche ed esperienza nella consulenza ai clienti del settore manifatturiero per l'implementazione di soluzioni CRM e ERP. CHI CERCHIAMO: Background accademico : gradita laurea/diploma in discipline informatiche o laurea in campo gestionale ; Esperienza pregressa:



esperienza di almeno 2 anni nell’ implementazione di soluzioni informatiche presso le aziende clienti, specialmente nel settore manifatturiero. Esperienze pregresse nell'implementazione di soluzioni CRM e applicativi gestionali rivolti a Sales e Service Management costituiscono titolo preferenziale in fase di selezione. Hard Skills : buone conoscenze informatiche, in particolare è richiesta la conoscenza del linguaggio SQL . La conoscenza della lingua inglese sarà considerata un plus; Soft Skills : ottime abilità relazionali , di comunicazione e di orientamento verso il cliente . Buone capacità di problem solving, di pianificazione del lavoro e di project management. Robusto attitudine al continuo aggiornamento e voglia di accrescere le proprie competenze; Buon giocatore di squadra: disponibilità e affidabilità, capacità di lavorare in team e proattività ; Dinamismo: disponibilità ad effettuare l’attività lavorativa presso le aziende

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