09 set - Roma
dpnewenergysrl
La DP New Energy, azienda leader nella vendita telefonica di prodotti luce e gas metano, ricerca un Team Leader con esperienza comprovata nell'ambito dei call center e nella gestione di risorse da inserire nella sua struttura organica.
La risorsa che stiamo ricercando, integrata al team preposto, aggiungerà valore ai processi e punterà a creare fiducia e spirito di squadra per il raggiungimento degli obiettivi comuni.
Esperienza richiesta, capacità e qualifiche:
- Esperienza documentata e pregressa di almeno 2 anni nell'ambito dei call center OUTBOUND nel settore luce e gas metano con il ruolo di Team Leader;
- Buone capacità con l'uso del PC e del pacchetto Office;
- Buone capacità con l'uso dei principali CRM;
- Esperienza nella gestione di un team e dei KPI;
- Completano il profilo ottime doti relazionali, problem solving, gestione dello stress e predisposizione al lavoro su obiettivi.
TUTTE LE CANDIDATURE PRIVE DI QUESTI REQUISITI NON VERRANNO PRESE IN CONSIDERAZIONE!!!!
Responsabilità principali:
- Selezionare e formare nuovi operatori per il call center, garantendo che siano allineati agli obiettivi del progetto;
- Coordinare e supervisionare le attività quotidiane del team, assicurando che vengano rispettati gli standard di qualità e gli obiettivi di performance;
- Monitorare e ottimizzare le performance del team, offrendo feedback costante e supporto per migliorare l’efficacia delle comunicazioni con i clienti.
Cosa Offriamo:
- Periodo di formazione e affiancamento con Team Leader con esperienza nel settore;
- Materiale aziendale per lo svolgimento dell’attività;
- Corsi di aggiornamento e formazione costanti;
- Tutoraggio nella gestione dell’attività lavorativa;
- Assistenza Sanitaria Integrativa;
- Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato;
- Possibilità di crescita in un ambiente lavorativo innovativo, con alti standard di qualità, orientato alla crescita qualificato.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età, astenersi se privi dei requisiti sopra elencati.
Retribuzione: stipendio da concordare con colloquio privato
Sede di lavoro: Roma
Benefit: pc aziendale
Disponibilità: Dal lunedì al venerdì
Retribuzione supplementare: Bonus mensili
Per maggiori info scrivici a (email hidden) o visita il nostro sito www.dpnewenergy.it
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €1.400,00 - €1.940,62 al mese
Esperienza:
- Team Leader Outbound: 1 anno (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona
24 set - L'Aquila
Romeo Gestioni
24 set - Milano
Azienda Leader
24 set - Aprilia
Azienda riconosciuta
24 set - Italia
Gruppo importante