09 set - Italia
Adecco
Adecco S.P.A per realtà in continua crescita nel settore energetico, è alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Care da inserire all'interno del proprio team.
Principali responsabilità
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali.
- Supporto e assistenza su contratti luce e gas, offerte commerciali e servizi energetici.
- Gestione di pratiche amministrative quali attivazioni, volture, subentri e variazioni contrattuali.
- Risoluzione di problematiche e reclami, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente.
- Aggiornamento e gestione delle anagrafiche clienti nei sistemi aziendali.
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Attitudine all'ascolto e orientamento al cliente.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità organizzative e problem solving.
- Esperienza pregressa nel customer care o nel settore energia costituisce un plus.
Cosa offriamo
- Inserimento diretto in azienda. CCNL Commercio Range Ral 22-26k
- Formazione continua e affiancamento.
- Concrete opportunità di crescita competente.
Sede di lavoro
Chieti
10 set - Milano
During S.p.A. Filiale di Milano Cadorna
10 set - Turbigo
Altro
10 set - Ficarazzelli-bagni Italia
Laboratorio Giepi
10 set - Cremona
agap2 Italia