Front Office Manager

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ppSituato a Cortina d’Ampezzo,b L’Hotel De Len /b è il luogo ideale per chi sceglie di rendere la propria vacanza una occasione in cui prendersi cura di se stessi, ritrovando spazio e tempo per la cura del corpo e della mente. /p pSi tratta di un luogo per ritrovarsi in inverno e in estate, riscoprendo il potere rigenerante della montagna, nel massimo rispetto del territorio e delle persone che lo ospitano. /p pAlla base del progetto vi è quindi una filosofia di sostenibilità e wellbeing profonda, legata a ogni aspetto dell’esperienza dell’ospite. /p pbL’Hotel De Len /b propone un diverso concetto di ospitalità e benessere, basato su esperienze locali, circondati dallo splendido territorio delle Dolomiti. /p pLavorare con noi significa far parte di una grande azienda, in cui si respira baria di famiglia /b e per questo si vengono bvalorizzati /b come persone. È sentirsi un po’ a casa, è un’opportunità di crescita. /p pDa noi successo e potenzialità, sfida e fatica diventano esperienze tangibili: si vive il territorio nella sua essenza più profonda, con il supporto di un team preparato e affiatato. /p pbL’Hotel De Len /bcrede nel lavoro, nella crescita e nelle nuove risorse. /p pbVuoi esserci anche tu? /b /p br/ pSiamo alla ricerca di un* bFront Office Manager /b che si occuperà di gestire il Front of House Team e di coordinare l’operatività del Front of The House con i vari reparti dell’Hotel, così come di garantire la qualità del servizio agli Ospiti. /p pbCosa farai? /b /p pSarai il punto di riferimento per: /p ul liCoordinare l’operatività del Front of House; /li liCoordinare le attività del Front of House con gli altri reparti; /li liSupervisionare tutte le operazioni legate alla cassa; /li liCurare il rapporto con gli Ospiti; /li liSupervisionare che gli standard aziendali siano sempre applicati; /li liCollaborare con gli altri capi reparto per garantire un servizio eccellente; /li liOccuparsi, assieme all'ufficio Risorse Umane, di selezione, formazione e sviluppo delle proprie risorse; /li liEssere un ambasciatore della cultura aziendale. /li /ul br/ h3bQuesta opportunità fa per te se:



/b /h3 ul libHai maturato almeno 2 anni di esperienza nel medesimo ruolo? /bbr/ /li /ul pCerchiamo una persona che abbia già maturato esperienza nella gestione e nel coordinamento di un team di Front Office, preferibilmente in contesti di Hospitality di alta gamma. /p ul libComunichi fluentemente in italiano e inglese? /bbr/ /li /ul pLa conoscenza di entrambe le lingue è fondamentale per relazionarsi con gli Ospiti e con i diversi interlocutori dell’Hotel. La conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus. /p ul libOrganizzazione, flessibilità e precisione fanno parte del tuo modo di lavorare? /bbr/ /li /ul pIl ruolo richiede la capacità di gestire contemporaneamente persone, attività e priorità operative, mantenendo attenzione ai dettagli e qualità del servizio. /p ul libHai una buona conoscenza del Pacchetto Office? /bbr/ /li /ul pLa dimestichezza con i principali strumenti informatici è importante per supportare le attività organizzative e di gestione del reparto. /p ul libHai familiarità con l’utilizzo di PMS e altri sistemi informatici? /bbr/ /li /ul pLa conoscenza dei principali strumenti utilizzati in hotel rappresenta una competenza importante per gestire con autonomia le attività operative del Front of House. /p ul libHai ottime capacità di problem solving? /bbr/ /li /ul pCerchiamo una persona in grado di affrontare con lucidità gli imprevisti, trovare soluzioni efficaci e mantenere un approccio positivo anche nelle situazioni più dinamiche. /p ul libHai una resistente passione per l’Hospitality e per il servizio agli Ospiti? /bbr/ /li /ul pLa capacità di mettere l’Ospite al centro, guidare il team e contribuire alla costruzione di un’esperienza di qualità è fondamentale per il ruolo.



/p br/ pbDa noi troverai /bun insieme di iniziative e attenzioni quotidiane pensate per valorizzare le persone, promuovere il benessere e costruire un clima di lavoro equo, inclusivo e autentico, tra cui: /p ul libEquità retributiva /b: Crediamo fermamente nell'equità salariale e ci impegniamo a garantire che ogni membro del nostro staff riceva una retribuzione giusta e competitiva. /li libStaff house /b: a seconda delle esigenze, offriamo una staff house situata nelle vicinanze, garantendo comfort e comodità per le nostre persone durante il loro periodo di lavoro. /li libMensa aziendale /b: Durante l’orario di lavoro, pasti gratuiti, equilibrati e nutrienti. /li libCorporate benefits /b: Sconti e agevolazioni su vari servizi e prodotti (viaggi, abbigliamento, arredamento ecc), esclusivamente dedicati a noi. /li libFamily Friends benefits /b: Sconti speciali per familiari e amici presso il nostro Gruppo, perché vogliamo che anche i tuoi cari possano conoscere la nostra ospitalità. /li libAssorbenti gratuiti /b: Per garantire il benessere e il comfort del nostro staff femminile. /li libSportello d'ascolto psicologo /b: Accesso a consulenze psicologiche gratuite per il supporto del benessere mentale, per noi e i nostri familiari. /li libRegali di compleanno: /bAdoriamo festeggiare i compleanni delle nostre persone con piccoli doni. /li libStaff party /b: Momenti di condivisione per divertirci insieme e creare un team ancora più unito. /li libEgnazia Baby /b: Un piccolo pensiero dedicato alle nostre persone che diventano genitori, per celebrare l’arrivo di un nuovo membro della famiglia. /li /ul pPer questa posizione è prevista una RAL compresa tra € 32.000 e € 39.000, definita in base al background, alle competenze e alle responsabilità richieste dal ruolo. Il posizionamento all'interno della fascia retributiva sarà determinato attraverso criteri oggettivi e coerenti con il ruolo. /p pPer noi non contano età, genere, nazionalità, orientamento o provenienza. Crediamo nel valore delle persone, delle loro unicità e del contributo che ciascuna può portare a un progetto costruito insieme. /p /p #J-18808-Ljbffr

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