IT Help Desk / IT Support Specialist
Pubblicato il 09-09-2026 - empacta. in Torino
pEmpacta ricerca per azienda cliente strongIT Help Desk / IT Support Specialist /strong per assunzione diretta presso la sede di strongGenova /strong. /ppLa risorsa sarà il principale punto di riferimento per il supporto informatico agli utenti aziendali e per la gestione operativa dell’infrastruttura IT, garantendo il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro, degli accessi ai sistemi e dei principali strumenti tecnologici aziendali. /ppbr / /ppbr / /ppstrongResponsabilità principali /strong /pulliFornire supporto Help Desk agli utenti interni, sia da remoto sia on site. /liliInstallare, configurare e predisporre PC desktop, notebook, monitor, docking station e periferiche. /liliInstallare e configurare sistemi operativi, software aziendali e applicativi. /liliGestire la configurazione e la manutenzione ordinaria delle postazioni Windows. /liliCreare e amministrare account utente, password, gruppi, permessi e profili di accesso. /liliGestire le attività di onboarding e offboarding IT del personale. /liliSupportare gli utenti nella gestione di email, credenziali, autenticazione e accesso alle applicazioni aziendali. /liliGestire e risolvere problematiche relative a stampanti, scanner e dispositivi multifunzione. /liliSupportare la gestione della rete LAN/Wi-Fi, intervenendo su problematiche di connettività e configurazione. /liliEffettuare attività di troubleshooting hardware, software e networking. /liliGestire l’inventario e l’assegnazione delle dotazioni IT aziendali. /liliEseguire aggiornamenti software, patch e attività di manutenzione ordinaria. /liliCollaborare con fornitori IT esterni per interventi specialistici e problematiche infrastrutturali. /liliDocumentare configurazioni, procedure e attività svolte. /liliGarantire il rispetto delle procedure aziendali in materia di sicurezza informatica e gestione degli accessi. /li /ulpbr / /ppbr / /ppstrongRequisiti /strong /pulliDiploma di Istituto Tecnico a indirizzo informatico, elettronico o telecomunicazioni, o titolo di studio equivalente.
/liliEsperienza di 3-5 anni in ruoli di IT Help Desk, IT Support, System Support o affini. /liliBuona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows. /liliEsperienza nella configurazione e gestione di PC e notebook in contesti aziendali. /liliEsperienza nella gestione di utenti, password, gruppi e autorizzazioni. /liliConoscenza di base/intermedia di Active Directory e/o Microsoft Entra ID (Azure AD). /liliFamiliarità con l’contesto Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive e applicativi Office. /liliBuona conoscenza dei principali protocolli e servizi di rete: TCP/IP, DHCP, DNS, LAN, Wi-Fi e VPN. /liliCapacità di diagnosi e risoluzione di problematiche hardware, software e di connettività. /liliEsperienza nella configurazione e gestione di stampanti di rete. /liliConoscenza dei principi fondamentali di sicurezza IT e gestione degli accessi. /liliBuone capacità organizzative e di gestione delle priorità. /liliForte orientamento al supporto e alla soddisfazione dell’utente finale. /li /ulpbr / /ppbr / /ppstrongSoft skills /strong /pulliAutonomia operativa. /liliPrecisione e affidabilità. /liliProblem solving. /liliPazienza e disponibilità nel supporto agli utenti. /liliCapacità di lavorare su più attività contemporaneamente definendo correttamente le priorità. /liliBuone capacità comunicative e relazionali. /liliAttitudine al lavoro in team. /li /ulpbr / /ppstrongSede di lavoro /strong /ppGenova (in sede) /ppbr / /ppbr / /ppstrongCosa si offre /strong /pulliAssunzione diretta presso azienda cliente. /liliRetribuzione indicativa 28.000€ - 32.000€ da definirsi in base all’esperienza e alle competenze effettive. /li /ulpbr / /ppbr / /ppemIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti preghiamo di leggere l#39;informativa sulla privacy ai sensi dell#39;art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) su /em /ppemEmpacta S.r.l. – Autorizzazione Ministeriale N. . /em /p