TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST
Pubblicato il 09-09-2026 - ADHR Group in Venezia
ADHR GROUP, divisione Permanent Recruitment , per azienda strutturata e attiva a livello internazionale nel settore dei macchinari e dellautomazione industriale, ricerca un
Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST - Settore macchinari industriali
La risorsa entrerà a far parte del team di assistenza tecnica e si occuperà di supportare clienti nazionali e internazionali nella gestione delle problematiche tecniche sui macchinari installati, contribuendo a ridurre i tempi di fermo impianto e a garantire elevati standard di servizio. Il ruolo rappresenta un punto di incontro tra competenze tecniche, problem solving e relazione con il cliente , allinterno di un contesto fortemente orientato allinnovazione e allautomazione industriale.
Responsabilità:
Fornire assistenza tecnica da remoto su macchinari industriali e sistemi collegati;
Analizzare anomalie e malfunzionamenti di natura hardware, software e di comunicazione tra i sistemi;
Effettuare attività di troubleshooting attraverso strumenti di teleassistenza e monitoraggio remoto;
Gestire le richieste di supporto tramite telefono, e-mail, Teams e sistemi di ticketing;
Collaborare con i reparti Software, Automazione, Service e R&D; nella risoluzione delle problematiche più complesse;
Contribuire al miglioramento continuo del servizio tramite l'analisi delle problematiche ricorrenti.
Requisiti:
Diploma o Laurea in Informatica, Meccatronica ,
Elettronica o discipline affini;
Esperienza di almeno 2 anni in attività di assistenza tecnica o supporto remoto in contesti industriali;
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle reti informatiche;
Conoscenza di SQL e familiarità con almeno un linguaggio di programmazione orientato agli oggett i;
Buona conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera .
Cosa offriamo:
Inserimento diretto in azienda;
RAL fino a 35.000€ + welfare + premio produzione e premio feriale
Percorso strutturato di formazione e affiancamento sui macchinari e sulle tecnologie aziendali;
Occasione di lavorare a stretto contatto con clienti e realtà produttive internazionali;
Luogo di lavoro: Legnago (VR)
Nei primi mesi è richiesta disponibilità a trasferte per attività di formazione e affiancamento presso clienti e sedi operative.
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018. ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. xrdbqlu Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n 13/I/0013269.