CUSTOMER QUALITY

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Si ricerca per la nostra sede di San Gillio (TO) un CUSTOMER QUALITY.

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La risorsa inserita, a riporto del Responsabile di Qualità di Gruppo, si occuperà di garantire la soddisfazione del cliente attraverso la gestione efficace dei reclami, delle non conformità e delle attività di miglioramento continuo. Sarà inoltre il referente del cliente durante audit, visite tecniche, coordinando le funzioni coinvolte.

Requisiti indispensabili sono:

- Doti organizzative e comunicative
- Capacità di problem solving e gestione dello stress
- Leadership e propensione al lavoro in team
- Conoscenza della lingua inglese
- Conoscenza della norma IATF e dei core tools di produzione
- Titolo di studi diploma/laurea indirizzo tecnico

Di seguito si riportano le principali responsabilità:

- Gestisce le segnalazioni di non conformità, predispone gli strumenti di indagine, coordina e monitora le fasi di contenimento,



di analisi e di implementazione delle azioni correttive
- Gestisce la fase di monitoraggio e di validazione delle contromisure e successiva creazione della lesson learned card
- Monitora le tempistiche e gestisce i moduli relativi alle non conformità sui portali clienti
- Monitora e analizza le scorecards dei portali clienti
- Presiede alle visite dei Clienti, fornendo supporto sugli aspetti legati xlwpduy alla Qualità cliente e alla gestione delle non conformità

Il candidato ideale ha maturato almeno 3 anni di esperienza nel ruolo all’interno di realtà modernamente strutturate e di respiro internazionale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Range retributivo: 35K-45K.

#J-18808-Ljbffr

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