09 set - Parma
Everience
ppPer un progetto presso un importante cliente operante nel settore farmaceutico, siamo alla ricerca di un/una Help Desk Specialist di II/III livello con esperienza nella gestione e nel supporto di ambienti Microsoft strutturati e internazionali. /ppLa risorsa si occuperà principalmente della presa in carico, analisi e risoluzione di ticket di secondo e terzo livello, intervenendo su problematiche relative all'ecosistema Microsoft 365, Exchange, Active Directory ed Entra ID e gestendo le eventuali escalation verso team specialistici, fornitori e supporto Microsoft. /ph3Attività principali /h3ulliGestione e risoluzione di ticket di II/III livello su ambienti Microsoft 365, con attività di troubleshooting ed escalation /liliSupporto e amministrazione di Microsoft 365, Exchange Online/on-premise, Active Directory ed Entra ID /liliGestione di utenze, gruppi, permessi, MFA, accessi e migrazioni utenti /liliSupporto su strumenti di Identity Access Management e sicurezza e-mail , tra cui OKTA, CoreView, Mimecast, Exclaimer e Microsoft Defender /liliGestione e troubleshooting di certificati SSL/TLS, integrazioni applicative e backup Microsoft 365 /liliSupporto tecnico sulle tecnologie delle sale riunioni Logitech/Crestron /liliGestione di ticket ed escalation tramite ServiceNow, collaborando con team tecnici, fornitori e supporto Microsoft /li /ulpLa figura ideale ha maturato esperienza in attività di Help Desk avanzato / Supporto IT di II-III livello ,
preferibilmente all'interno di organizzazioni strutturate e internazionali. /ph3Sono richieste buone competenze su: /h3ulliMicrosoft 365 /liliExchange Online ed Exchange on-premise /liliActive Directory ed Entra ID /liliTeams, OneDrive e SharePoint /liliGestione utenti, gruppi, permessi e MFA /liliTroubleshooting di problematiche relative a identity access management /liliOKTA, CoreView, Mimecast ed Exclaimer /liliMicrosoft Defender /liliCertificati SSL/TLS e DigiCert /liliCommvault Metallic /liliServiceNow /liliTecnologie meeting room Logitech/Crestron /li /ulpCompletano il profilo forte capacità di troubleshooting e problem solving , autonomia nella gestione dei ticket, capacità di individuare correttamente le priorità e le escalation, orientamento al servizio e predisposizione alla collaborazione con team tecnici e interlocutori internazionali. /ppLuogo di lavoro: Parma /ppModalità di lavoro: 2 giorni a settimana on-site presso la sede del cliente; per le prime 2 settimane è richiesta la presenza in sede 5 giorni su 5 per avvio e affiancamento /ppDurata del progetto: visibilità iniziale di 12 mesi /ppImpegno: tempo pieno /ppCompenso: €180,00 al giorno /ppTipologia contrattuale: collaborazione in partita IVA /ppTutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /p /p #J-18808-Ljbffr
10 set - Napoli
Megawatt S.p.A. | Forniture specialistiche | Elettrico e Termoidraulica
10 set - Italia
Gruppo Camst
10 set - Pistoia
Hermes Corporate
10 set - Cisliano
BC Battery Controller