Impiegato/A Gestione Clienti Per Retail
Pubblicato il 07-09-2026 - Recorservice in Castel San Giovanni
Nasce una nuova opportunità nel settore della vendita al dettaglio, un contesto dinamico e a diretto contatto con le persone.
Ricerchiamo una figura da inserire nel nostro team per gestire in modo proattivo il rapporto con la clientela, curando ogni aspetto della relazione commerciale e garantendo un'esperienza d'acquisto eccellente.
Lavorerai a stretto contatto con il punto vendita, diventando il riferimento per i clienti e per il team interno.
Attività previste: • gestione delle richieste clienti in entrata via telefono, email e sportello, con aggiornamento costante delle anagrafiche nel gestionale interno • verifica dello stato degli ordini, disponibilità prodotti e tempi di consegna, coordinamento con il magazzino • supporto nella gestione di resi, cambi merce e reclami post-vendita,
con documentazione e follow-up fino alla risoluzione • raccolta di feedback e segnalazioni per migliorare continuamente il servizio offerto • compilazione di report periodici sull'andamento delle richieste e sui trend di contatto Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato • retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • Buoni pasto • Aggiornamento continuo su prodotto e strumenti CRM • Orario flessibile • affiancamento iniziale dedicato e supporto costante del team Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alla prima esperienza • buone capacità comunicative e orientamento al cliente • precisione nella gestione di dati e informazioni • dimestichezza con strumenti informatici di base e posta elettronica • disponibilità immediata Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Castel San Giovanni