07 set - Bardi
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Centro di assistenza telefonica per privati e professionisti, con sede a Brescia e un team strutturato, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel proprio organico.
La risorsa gestirà circa 40 contatti telefonici al giorno, aprendo un ticket per ogni segnalazione e monitorandone l'avanzamento fino alla chiusura.
Aggiornerà le schede cliente nel CRM, fornirà informazioni sulle procedure interne e inoltrerà ai referenti tecnici le richieste che richiedono approfondimento.
Il lavoro richiede ascolto attivo, precisione e capacità di mantenere un tono professionale anche nei momenti di maggiore intensità.
Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - anche senza esperienza pregressa - buona padronanza degli strumenti informatici e scrittura rapida - comunicazione chiara e orientamento alla soluzione - disponibilità a lavorare su turni diurni dal lunedì al sabato Offerta e benefit: - contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, con inserimento previsto a ottobre - Retribuzione *********** € lordi mensili - Buoni pasto - Aggiornamento continuo - Computer aziendale Sede di lavoro: Brescia
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