Addetto/A Assistenza Clienti Per Consulenza E Servizi
Pubblicato il 07-09-2026 - magazzino in Parma
Addetto/a assistenza clienti per consulenza e servizi magazzino Parma, Italy
Si candidi tempestivamente!
È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.
Descrizione dell'offerta di lavoro
Nel settore della consulenza e dei servizi, la crescita del nostro portafoglio clienti richiede di rafforzare l'area dedicata all'assistenza.
Cerchiamo una figura che sappia gestire il contatto diretto con i clienti, risolvendo le loro richieste e coordinandosi con i team interni per garantire un servizio di qualità.
La risorsa entrerà in un contesto dove potrà sviluppare competenze relazionali e operative, mettendo in pratica capacità di problem-solving e organizzazione in un ambiente cooperativo.
Attività previste
Gestione delle richieste clienti via telefono, email, chat e canali digitali
Fornitura di informazioni sui servizi e sulle procedure operative aziendali
Inserimento, aggiornamento e monitoraggio dei dati nel gestionale aziendale
Coordinamento con i referenti interni per la risoluzione delle segnalazioni
Verifica degli stati di avanzamento delle pratiche aperte
Supporto nella pianificazione di appuntamenti e attività con i clienti
Raccolta e segnalazione dei feedback per il miglioramento continuo
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Eccellenti capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Attitudine all'ascolto attivo e orientamento al supporto clienti
Conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, email, gestionale)
Precisione e capacità organizzativa nella gestione delle informazioni
Disponibilità a inserimento immediato
Aperto xysqume anche a candidati con prima esperienza nel ruolo
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga a indeterminato
Orario full-time, dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali)
Retribuzione *********** € lordi mensili
Formazione operativa retribuita sulle procedure aziendali
Buoni pasto
Affiancamento iniziale con il team consolidato
Orario flessibile per esigenze concordate
Sede di lavoro: Parma
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