Warranty Assessor
Pubblicato il 07-09-2026 - Adecco Outsourcing in Milano
Professional Solutions srl, società del Gruppo Adecco, specializzata nella creazione e gestione di servizi in Outsourcing a livello nazionale e che opera, in particolar modo, nei settori Field Marketing, BPO e Logistics & Manufacturing, ricerca una risorsa da inserire presso un importante cliente operante nel settore automotive.
Legga la panoramica di questa opportunità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.
Warranty Assessor
La risorsa sarà responsabile della valutazione e gestione delle richieste di garanzia, assicurando il rispetto delle policy aziendali e degli standard tecnici previsti.
Responsabilità
Analizzare e valutare le richieste di garanzia provenienti dalla rete autorizzata.
Verificare la corretta applicazione delle procedure e delle policy warranty.
Controllare congruità di ricambi, tempi di manodopera e operazioni effettuate.
Valutare la conformità tecnica delle riparazioni rispetto ai difetti segnalati.
Gestire richieste di chiarimento e supporto verso dealer e officine.
Garantire il rispetto degli SLA e dei KPI assegnati.
Predisporre reportistica e attività di monitoraggio.
Collaborare con le funzioni tecniche e aftersales nell'identificazione di criticità ricorrenti.
Requisiti
Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria.
Esperienza in attività di warranty assessment, aftersales o assistenza tecnica automotive.
Conoscenza delle logiche di garanzia e dei processi di officina.
Conoscenza delle attività di diagnosi meccanica ed elettronica.
Capacità di lettura e interpretazione della documentazione tecnica.
Ottima capacità analitica e attenzione al dettaglio.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Ottime capacità relazionali e comunicative.
Dettagli Contrattuali
Contratto a tempo determinato iniziale della durata compresa tra6 e 12 mesi.
CCNL Commercio e Terziario, inquadramento al3° o 2° livello, in funzione dell'esperienza maturata.
RAL indicativa:€****** - €******.
Orario full time,40 ore settimanali.
Sede di lavoro:Milano.
Possibilità di1-2 giorni di smart working a settimana.
Cosa Offriamo
Percorso formativo strutturato.
Inserimento in un contesto automotive internazionale.
Opportunità di crescita professionale.
Ambiente vivace e orientato all'innovazione.
In base agli elementi che emergeranno durante la fase selettiva, sempre sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, verrà individuata la retribuzione specifica da offrire alla persona candidata anche in base alle competenze professionali e all'esperienza maturata.
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Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l'inclusione.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs ******** ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .