07 set - Bardi
Eventus
Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti e il monitoraggio delle segnalazioni fino alla soluzione.
Il contesto è quello di servizi di consulenza rivolti a imprese e professionisti, con contatti quotidiani tramite telefono, e-mail e chat.
Attività previste: * presa in carico di circa 35 richieste al giorno e apertura dei relativi ticket nel gestionale * fornitura di informazioni su servizi, procedure di attivazione e stato delle pratiche * aggiornamento delle anagrafiche e delle note cliente dopo ogni interazione * verifica delle segnalazioni aperte e coordinamento con il team operativo per chiusura e riscontro * gestione di richieste urgenti, reclami e modifiche dei dati contrattuali con comunicazione chiara e cortese Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * buone capacità comunicative,
anche nella gestione di conversazioni telefoniche complesse * dimestichezza con posta elettronica, Microsoft Office e strumenti gestionali * precisione nel registrare informazioni e nel rispettare le priorità * anche senza esperienza pregressa: è previsto affiancamento iniziale Avrai un ruolo operativo, con confronto costante con i colleghi e possibilità di apprendere procedure dedicate ai servizi aziendali.
Offerta e benefit: * inserimento diretto a tempo completo, con inserimento immediato * retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * Buoni pasto * Formazione continua e Welfare aziendale * orario organizzato dal lunedì al venerdì, con fascia diurna Sede di lavoro: Castiglione delle Stiviere
12 set - Roncadelle
OVS
12 set - Vinovo
B&V Transport
12 set - Roma
Tecnorete S.M.Ausiliatrice
12 set - Roma
Studio Immobiliare Conca D'Oro