07 set - Colle di Val d'Elsa
Etesian
Unisciti al nostro team: cerchiamo Customer Care Specialist!
Legga la panoramica di questa opportunità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.Etesian SpA, realtà in robusto crescita nel settore degli affitti brevi a Firenze e Milano, tramite i nostri brand Mamo Florence e Brera Apartments, è alla ricerca di un/una Customer Care Specialist pronto/a a fare la differenza nell'esperienza dei nostri ospiti.Chi siamoSiamo un punto di riferimento nell'ospitalità, riconosciuti per qualità, affidabilità e innovazione.
Il nostro obiettivo?
Offrire soggiorni memorabili, curati in ogni dettaglio.Cosa ti aspettaEntrerai in un ambiente dinamico e stimolante, dove potrai mettere in gioco le tue competenze e crescere professionalmente, contribuendo attivamente al successo dell'azienda.Di cosa ti occuperaiGestione prenotazioni e preparazione arrivi (telefono, OTA,
gestionale)Creazione di preventivi personalizzatiAccoglienza e assistenza agli ospiti durante il soggiornoFollow-up post-soggiornoCoordinamento con i team operativiUpselling di servizi ed esperienzeChi cerchiamoOttima conoscenza dell'inglese (costituisce un plus una seconda lingua)Buona padronanza del pacchetto Office (Excel, OneDrive, OneNote)Familiarità con gestionali e CRMForte orientamento al clienteProblem solving e capacità di gestione delle prioritàOttime capacità comunicative e organizzativeEsperienza nel settore hospitality (preferibile)Orari & SedeTurni di 8 ore distribuiti nella fascia oraria 09:*****:00, dal lunedì alla domenica, con 2 giorni di riposo a rotazioneSede: Firenze centroLavoro in presenzaCosa offriamoContratto full-time, CCNL Multiservizi, 14 mensilità — RAL *****k, in base all'anzianità del profilo selezionatoInserimento iniziale a tempo determinato con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato, oppure contratto di apprendistato di 30 mesi al ricorrere dei presupposti.Se ami il contatto con le persone e vuoi lavorare in un contesto dinamico e in continua evoluzione, questa è la tua occasione! xysqume Condividi il post o tagga qualcuno che potrebbe essere perfetto per questo ruolo.
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20 set - Treviso
Growtize Holding
20 set - Roma
Würth Italia
20 set - Parma
Business Integration Partners
20 set - Civitanova Marche
Grafton Recruitment