Sistemista Microsoft

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pSiamo una realtà industriale e logistica complessa, fortemente orientata alla digitalizzazione.
Per il potenziamento del nostro team IT, cerchiamo un strongTecnico IT Helpdesk di 1° livello /strong.
La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti e si occuperà del supporto tecnico operativo, dividendo le sue attività tra la sede principale di strongSan Zeno Naviglio (BS) /strong e interventi presso le sedi periferiche.
/ppbr / /ppstrongPrincipali Responsabilità /strong /pullistrongTriage Supporto Core: /strong Ricezione, classificazione e risoluzione di 1° livello dei ticket tecnici (tramite portale, email o telefono) per problematiche hardware, software e di connettività su client Windows 11 Pro.
/lilistrongIdentity Access Management (L1): /strong Gestione operativa delle utenze (reset password, sblocco account, permessi base) in ambiente ibrido: Active Directory (on-premise) e Microsoft Entra ID / Microsoft 365.
/lilistrongStaging Deployment Hardware: /strong Preparazione e configurazione iniziale di PC, laptop, terminali industriali, smartphone e palmari.
/lilistrongSupporto all'area Operations (Sistemi Networking): /strong /li /ulpo Interventi fisici di patching e cablaggio strutturato negli armadi rack.
/ppo Verifica visiva dello stato dei link su switch e Access Point Wi-Fi.
/ppo Esecuzione di test diagnostici di rete base (verifica configurazioni DHCP, DNS, routing di base sul client via prompt dei comandi) per isolare i guasti prima dell'escalation.
/ppo Coinvolgimento attivo nei progetti di areastrong: /strong supporto al team dei sistemi nella mappatura delle infrastrutture fisiche,



nel censimento degli asset per progetti di scaling del network e nel deployment guidato di nuovi apparati di rete.
/ppbr / /pp· strongSupporto all'area Cybersecurity: /strong /ppbr / /ppo Deployment, verifica dello stato di salute e troubleshoot dei client VPN aziendali per gli utenti in smart working.
/ppo Ispezione locale degli endpoint in caso di alert dell'antivirus/EDR.
/ppo Applicazione rigorosa delle policy di hardening aziendali sulle postazioni di lavoro (es. rimozione privilegi di admin locali non autorizzati).
/ppo Installazione di patch di sicurezza sul parco client.
/ppo Supporto alle iniziative di sicurezza: coinvolgimento in attività legate a progetti di compliance, audit di sicurezza e implementazione di nuove policy di protezione dei dati aziendali.
/ppbr / /ppbr / /p pstrongRequisiti fondamentali: /strong /pulliAlmeno strong3 anni di esperienza /strong come sistemista Microsoft /lilistrongPatente B ed AUTOMUNITO: /strong Il ruolo richiede interventi on site e manutenzioni presso le sedi periferiche del gruppo.
/lilistrongMassima flessibilità e attitudine alle trasferte: /strong Attitudine al supporto operativo sul campo.
/lilistrongConoscenza ambiente Microsoft: /strong Ottima padronanza di Windows 11 e dell'ecosistema Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, Teams, Sharepoint).




/lilistrongFondamenti di Networking: /strong Comprensione chiara del modello TCP/IP, logiche di IP addressing, subnet mask, gateway e dei comandi base di diagnostica da CLI.
/lilistrongConoscenza della lingua inglese: /strongCapacità di comprendere la messaggistica d'errore dei sistemi operativi, leggere e interpretare autonomamente documentazione tecnica, log di sistema (firewall, client, cloud) e manualistica.
/li /ulpbr / /ppstrongRequisiti Graditi (Nice to Have) /strong /pulliDiploma ad indirizzo Informatico, Telecomunicazioni o corsi di specializzazione equivalenti.
/liliAnche minima esperienza precedente in ruoli di assistenza tecnica o assemblaggio / configurazione PC.
/liliCuriosità e passione.
/li /ulpbr / /ppstrongSoft Skills /strong /pulliPredisposizione al contatto umano: Empatia e pazienza nel tradurre concetti tecnici complessi ad utenti non tecnici.
/liliAutonomia nel troubleshooting: Attitudine a consultare in autonomia la documentazione tecnica ufficiale o le Knowledge Base per risolvere anomalie software non standard.
/liliPrecisione e documentazione: Attenzione per l'ordine, cura del cablaggio fisico e attitudine a tracciare e documentare ogni intervento sul sistema di ticketing.
/li /ulpbr / /ppstrongCosa offriamo /strong /pulliInquadramento contrattuale commisurato alla reale esperienza del candidato.
/liliFormazione di alto livello sul campostrong: /strong Lavorerai a stretto contatto con professionisti senior, avendo l'occasione di sporcarti le mani su architetture enterprise moderne, tecnologie cloud, networking avanzato e cybersecurity avanzata.
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