pSiamo alla ricerca di un strongApplication Support Analyst /strong da inserire all'interno di un team dedicato alle attività di strongApplication Management Services (AMS) /strong e supporto evolutivo/correttivo dei processi applicativi.
/ppLa risorsa sarà coinvolta nella gestione operativa delle applicazioni, nella presa in carico delle anomalie, nell'analisi dei dati e nel supporto agli utenti e ai team IT.
/ppCerchiamo una persona con un buon approccio analitico, capace di investigare i problemi in autonomia, leggere e correlare informazioni provenienti da fonti diverse e individuare rapidamente la causa di un'anomalia o il corretto livello di escalation.
/ppstrongResponsabilità /strong /ppbr / /pulliGestione e presa in carico dei ticket applicativi /liliAnalisi e troubleshooting delle anomalie /liliConsultazione e analisi dei log applicativi /liliEsecuzione di query SQL per verifiche, estrazioni e controlli sui dati /liliAnalisi e gestione di dati strutturati in formato XML e JSON /liliProduzione di estrazioni e report tramite Microsoft Excel /liliSupporto ad attività di bonifica e riallineamento dati /liliVerifica degli esiti dei processi applicativi /liliSupporto ai test e alla validazione delle correzioni /liliInterazione con team di sviluppo, infrastrutturali, funzionali e business /liliAggiornamento della documentazione operativa e delle procedure di supporto /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti /strong /ppbr / /pulliEsperienza di almeno strong2 anni /strong in attività di Application Support,

AMS o supporto applicativo /liliBuona conoscenza di strongSQL /strong /liliBuona conoscenza di strongMicrosoft Excel /strong, incluse formule, filtri, pivot e gestione di dataset /liliFamiliarità con strongXML e JSON /strong /liliCapacità di leggere e interpretare log applicativi /liliConoscenza di base dei database relazionali /liliEsperienza nell'utilizzo di strumenti di ticket management /liliBuona capacità di analisi, troubleshooting e problem solving /liliCapacità di lavorare in autonomia e di interagire con interlocutori tecnici e funzionali /li /ulpbr / /ppstrongCostituiscono titolo preferenziale /strong /ppbr / /pulliEsperienza in contesti AMS strutturati /liliConoscenza di database NoSQL /liliEsperienza in attività di data quality e bonifica dati /liliFamiliarità con strumenti di monitoraggio applicativo e log analysis /liliConoscenza di API REST e dei principali concetti di integrazione applicativa /liliFamiliarità con piattaforme CRM o workflow management /liliConoscenza della notazione BPMN o di motori di workflow /liliEsperienza nel settore Utilities / Energy Gas /li /ulpbr / /ppstrongSoft skill /strong /ppbr / /ppCerchiamo soprattutto una persona con: /pulliapproccio analitico e curiosità tecnica /lilicapacità di ragionare per ipotesi e verifiche /liliautonomia nella ricerca della causa di un problema /liliattenzione al dato e ai dettagli /lilicapacità di distinguere rapidamente un problema funzionale da uno tecnico /lilibuon senso nella gestione delle priorità e delle escalation /li /ulpbr / /ppstrongInquadramento /strong /ppbr / /ppstrongRAL indicativa: *************** € /strong, commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato.
/p

Application Support Analyst – Ams

Operaio/a addetto/a assistente alla sbavatura

Opportunità di Lavoro Flessibile - Insegnante per Lezioni Private di Inglese

Ricevi nuove offerte di lavoro

I nostri clienti hanno richiesto imprese edili per ristrutturazione esterna edifici a Ciampino

I nostri clienti hanno richiesto parquettisti per montare parquet a Collegno