09 set - Roma
Adecco
IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE
Adecco Italia S.P.A. ricerca, per rilevante realtà operante nel settore calzaturiero , un/una Impiegato/a Back Office Commerciale da inserire all’interno dell’ufficio commerciale.
La risorsa si occuperà della gestione operativa e amministrativa delle attività commerciali, garantendo il corretto flusso delle informazioni tra clienti, agenti, referente commerciale e uffici interni.
RESPONSABILITÀ
La persona selezionata si occuperà principalmente di:
Gestione degli ordini clienti , comprese modifiche, variazioni di articoli/pellami, annullamenti e correzioni;
Controllo dell’ avanzamento della produzione e gestione delle eventuali variazioni relative a prezzi e consegne;
Gestione dei riassortimenti ;
Emissione e invio delle proforma ai clienti;
Creazione e monitoraggio di file relativi agli ordini e ai movimenti indicativi;
Supporto e assistenza ad agenti e venditori durante la campagna vendite ;
Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti ;
Gestione delle richieste provenienti da clienti, agenti e venditori;
Gestione degli accordi commerciali , predisposizione della relativa documentazione, invio e archiviazione;
Gestione delle autorizzazioni ai resi , inclusi resi per difettosità e ritardi di consegna;
Monitoraggio dei reclami e collaborazione nella gestione delle non conformità;
Gestione e aggiornamento di target e dati relativi alle campagne vendite ;
Gestione e archiviazione dei listini sell-in e listini al pubblico ,
con relativo invio alla rete vendita Italia/Estero e, quando richiesto, ai clienti;
Collaborazione quotidiana con gli uffici Produzione, Spedizioni, Logistica, Contabilità e Retail ;
Attività di segreteria commerciale e gestione dell’archivio.
REQUISITI
Il/la candidato/a ideale possiede:
Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o ufficio commerciale ;
Buona capacità di gestione e monitoraggio degli ordini;
Buona conoscenza della lingua inglese , sia scritta sia parlata;
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e con la gestione di file e documentazione commerciale;
Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio;
Ottime capacitàrelazionali e predisposizione al contatto con clienti e rete vendita;
Capacità di lavorare in collaborazione con diversi uffici aziendali;
Costituisce requisito preferenziale la provenienza dal settore calzaturiero/moda .
COMPLETANO IL PROFILO
Precisione, affidabilità, autonomia nella gestione delle attività, capacità di rispettare le scadenze e attitudine al problem solving.
SI OFFRE
Contratto: CCNL Calzature Industria
Inquadramento: Impiegato/a
RAL: €28.000 – €30.000
Inserimento all’interno di un contesto strutturato e dinamico.
Disclaimer: I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1100-SG del 26.11.2004.
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