Descrizione dell'annuncio di lavoro
Occasione professionali in ambito ServiceNow
Per il potenziamento del nostro team IT e la gestione/evoluzione della nostra infrastruttura e dei servizi ServiceNow, ricerchiamo le seguenti figure:
1. Senior ServiceNow Developer / Technical Lead
Scopo del ruolo:
Supervisione tecnica delle attività complesse sulla piattaforma ServiceNow, definizione delle architetture di sviluppo e guida tecnica per le figure junior del team.
Responsabilità principali:
Coordinamento tecnico e supporto operativo agli sviluppatori junior (code review, mentoring, best practice di sviluppo).
Progettazione e implementazione delle personalizzazioni avanzate e delle integrazioni complesse.
Definizione degli standard di sviluppo, governance e sicurezza applicativa sulla piattaforma.
Interfaccia tecnica tra i requisiti di business e il team di sviluppo.
Requisiti richiesti:
Pregressa e solida esperienza nello sviluppo avanzato su piattaforma ServiceNow (Business Rules, Script Includes, Client Scripts, Flow Designer, REST/SOAP API).
Esperienza comprovata nel ruolo di lead tecnico o nel coordinamento di team di sviluppo.
Conoscenza approfondita delle architetture ServiceNow e dei principali moduli (es. ITSM, ITOM, SPM).
Certificazioni ServiceNow (es. CSA, CAD o CIS di riferimento) costituiscono requisito preferenziale.
2. Sistemista ServiceNow (Infrastruttura & Operatività)
Scopo del ruolo:
Gestione operativa, manutenzione, monitoraggio e garanzia di continuità dei servizi dell'infrastruttura sottostante la piattaforma ServiceNow.
Responsabilità principali:
Amministrazione ordinaria e straordinaria dell'ambiente applicativo ServiceNow (istanze on-premise/self-hosted o architetture ibride).
Gestione, configurazione e ottimizzazione dei server Linux hosting dell'infrastruttura.

Amministrazione, manutenzione e tuning dei database MariaDB a supporto della piattaforma.
Monitoraggio delle performance, gestione dei backup/restore, troubleshooting sistemistico e applicazione delle patch di sicurezza.
Requisiti richiesti:
Comprovata esperienza nell'amministrazione di sistemi operativi Linux (RedHat, CentOS, Debian o equivalenti).
Conoscenza approfondita dell'amministrazione di database relazionali (MariaDB / MySQL).
Esperienza nella gestione operativa e nel monitoraggio di infrastrutture e stack applicativi complessi.
Conoscenza dei meccanismi di funzionamento e gestione dell'applicativo ServiceNow a livello sistemistico/infrastrutturale.
3. ServiceNow Developer – CMDB & Discovery
Scopo del ruolo:
Governo, configurazione, ottimizzazione e presidio continuativo della qualità dei dati della Configuration Management Database (CMDB) e dei processi di Discovery.
Responsabilità principali:
Configurazione, ottimizzazione ed estensione dei processi di ServiceNow Discovery (IP-based, Cloud, Serverless).
Gestione dell'architettura della CMDB secondo il Common Service Data Model (CSDM).
Implementazione e manutenzione di pattern di Discovery, probes/sensors e MID Server.
Presidio della qualità dei dati, monitoraggio del CMDB Health (Completeness, Correctness, Compliance) e gestione delle eccezioni di riconciliazione (IRE).
Requisiti richiesti:

Esperienza diretta e specifica nell'implementazione e gestione del modulo ServiceNow Discovery.
Conoscenza approfondita del modello dati CSDM e dei meccanismi di Identification and Reconciliation Engine (IRE).
Competenze di base su networking (routing, subnetting, porte), protocolli di discovery (SNMP, WMI, SSH) e credenziali di accesso.
Capacità di analisi e remediation delle anomalie sui CI (Configuration Items).
4. ServiceNow Developer (Backlog Management & Delivery)
Scopo del ruolo:
Presidio operativo del ciclo di vita dello sviluppo per le attività a backlog: implementazione delle funzionalità, testing e rilascio in produzione.
Responsabilità principali:
Presa in carico, stima e sviluppo dei ticket/evolutive presenti a backlog.
Configurazione e customizzazione della piattaforma (Workflows/Flows, Forms, UI Policies, Business Rules).
Esecuzione di test funzionali, unit test e supporto all'User Acceptance Testing (UAT).
Gestione dei rilasci tra ambienti di sviluppo, test e produzione tramite Update Sets o Application Scope/CICD.
Requisiti richiesti:
Esperienza nello sviluppo e nella configurazione su ServiceNow.
Buona padronanza di JavaScript (ES5/ES6) applicato a ServiceNow (Client Scripting, Business Rules, Script Includes).
Autonomia nella gestione del flusso di lavoro (Git/Update Set, deploy, documentazione tecnica).
Certificazione Certified System Administrator (CSA) o Certified Application Developer (CAD) gradita.

Competenze richieste
Esperienza comprovata su ServiceNow.
I candidati interessati possono inviare il proprio Curriculum Vitae aggiornato indicando nell'oggetto o nella lettera di presentazione la posizione specifica (o le posizioni) per cui intendono concorrere all'indirizzo :
******

Servicenow

Operaio/a addetto/a assistente alla sbavatura

Opportunità di Lavoro Flessibile - Insegnante per Lezioni Private di Inglese

Ricevi nuove offerte di lavoro

I nostri clienti hanno richiesto imprese edili per ristrutturazione esterna edifici a Ciampino

I nostri clienti hanno richiesto parquettisti per montare parquet a Collegno