Travel specialist & Account Manager
Pubblicato il 09-09-2026 - Dream holiday in Catania
Chi siamo
Dream Holiday è un tour operator operante nel settore del turismo formativo. Non organizziamo semplici viaggi, ma costruiamo esperienze di crescita per gli studenti di tutta Italia. Collaboriamo quotidianamente con i vertici delle scuole superiori per trasformare il viaggio d’istruzione in un’occasione di apprendimento unica.
Il Ruolo
Siamo alla ricerca di una figura dinamica che entri a far parte del team già esistente di Travel Coordinator. La risorsa avrà la responsabilità di gestire l'intero ciclo del prodotto: dalla consulenza commerciale alla negoziazione con i fornitori.
Responsabilità principali
• Consulenza Commerciale: Gestire il portafoglio clienti (Docenti, Dirigenti Scolastici, Segreterie), guidandoli nella scelta dei percorsi formativi e dei viaggi più adatti alle esigenze didattiche.
• Product Development: Creare pacchetti di viaggio di alto valore, curando ogni dettaglio logistico ed esperienziale.
• Vendor Management: Ricercare, selezionare e contrattualizzare fornitori (hotel, compagnie di bus, guide, centri di formazione) in Italia e all'estero.
• Networking: Effettuare trasferte periodiche per ispezionare le strutture, chiudere accordi commerciali e consolidare i rapporti con i partner.
• Customer Retention:
Assicurare un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso una gestione attenta e professionale della relazione.
Requisiti richiesti
• Esperienza pregressa: Almeno 2 anni nel settore turistico (Tour Operator o agenzie viaggi), preferibilmente nel segmento Educational o Business Travel.
• Competenze Linguistiche: Ottima conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua straniera sarà considerata un plus).
• Doti Relazionali: Eccellenti capacità comunicative, empatia e attitudine alla vendita consulenziale.
• Capacità Negoziali: Fermezza e orientamento ai risultati nella gestione dei fornitori.
• Flessibilità: Disponibilità a trasferte periodiche sul territorio nazionale e internazionale.
• Organizzazione: Precisione nella gestione documentale e rispetto delle scadenze ministeriali legate ai bandi scolastici.
Cosa offriamo
• Ambiente di lavoro stimolante in un team giovane e orientato all'innovazione.
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi con eventuale proroga a tempo indeterminato
• Inquadramento commisurato all'esperienza e concrete possibilità di crescita competente.
• Lavoro full-time in presenza con trasferte ed esperienze sul campo.