Sales Support

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ppPer l’ headquarter di bBaralan International /b, stiamo selezionando /p h3Sales Support /h3 pIl ruolo ha la finalità di svolgere tutte le attività di prima assistenza a clienti ed agenti, seguire il processo di immissione ed esecuzione degli ordini con competenza e puntualità, nonché gestire in modo indipendente e diretto clienti medio-piccoli della propria area di riferimento, nell’ottica del raggiungimento del massimo livello della customer satisfaction. /p h3PRINCIPALI RESPONSABILITA’: /h3 ul liSupportare Sales Area Manager e Sales Account in tutte le attività di pre-sales tra cui la manutenzione del database e la gestione delle richieste di campionature; /li liGestire in modo autonomo tutte le attività operative di after-sales, partendo dall’inserimento ed evasione degli ordini; /li liMonitorare costantemente il portafoglio ordini e le date di spedizione, affinché vengano rispettate; controllare regolarmente i propri ordini “a scadenza”, affinché non impegnino inutilmente o troppo a lungo lo stock disponibile; tenere sotto osservazione gli ordini “in approvazione”, affinché vengano rilasciati dall’Uff. Acquisti secondo le tempistiche concordate; /li liAssistere i clienti ed eventuali agenti con tempestività e precisione, collaborando con gli altri reparti per risolvere le problematiche e promuovere sempre la soddisfazione del cliente; /li liMonitorare gli ordini di reso,



gestendo l’inserimento dei dati nel sistema, eseguendo le istruzioni in merito ricevute dal proprio Manager e informandone tutti i reparti coinvolti; /li liProvvedere ad eseguire operativamente le procedure di sollecito degli scaduti dèi clienti, in base alle procedure vigenti; /li liProvvedere a gestire in autonomia il recupero della documentazione di vendita necessaria ai fini normativi per la comprovata esportazione, seguendo le istruzioni del proprio Manager. /li /ul h3REQUISITI: /h3 ul liEsperienza di 3/5 anni in ambito commerciale, in ruoli similari, all’interno di contesti aziendali strutturati; /li liLaurea in ambito Economico, Lingue o similari; /li liConoscenza fluente della lingua Inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus; /li liAbilità con un ERP aziendale; /li liGradita esperienza nel settore packaging e/o cosmetico. /li /ul h3ADDITIONAL SKILLS: /h3 h3Soft skills: /h3 ul liOrganizzazione e gestione del tempo e delle priorità; /li liForte orientamento al risultato; /li liPropensione alla vendita; /li liAbilità di lavorare in team; /li liCapacità di saper comunicare a diversi livelli. /li /ul pSmart working 40% /p pI dati personali trasmessi dai candidati saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e utilizzati esclusivamente ai fini della selezione del personale /p /p #J-18808-Ljbffr

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