Supervisore Clienti - Sistemi Cura Persona

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Un'azienda attiva nel settore dei sistemi per la cura della persona è alla ricerca di un Supervisore di rete clienti. Il ruolo prevede il coordinamento e la supervisione delle attività quotidiane legate alla gestione dei clienti, garantendo un servizio efficiente e di qualità. Il candidato ideale è in grado di gestire le relazioni con i clienti, monitorare il flusso di lavoro e assicurare una comunicazione efficace tra i vari team coinvolti.

Attività Previste:

- Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
- Coordinamento del team di assistenza alla clientela
- Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare l'esperienza del cliente
- Monitoraggio dei processi di assistenza e risoluzione delle criticità




- Formazione e supporto agli operatori sul miglioramento del servizio clienti

Requisiti:

- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Capacità organizzative e di gestione team
- Orientamento al cliente e problem-solving
- Conoscenza dei sistemi di customer care e CRM
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche

Offerta

- Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita qualificato
- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
- Coordinamento interno nelle attività operative

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