Operatore/trice Relazioni Clienti
Pubblicato il 09-09-2026 - AIR in Roma
Studio di consulenza specializzato in servizi per imprese ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Gestione Clienti. La figura sarà responsabile della gestione diretta della clientela, dal primo contatto fino al follow-up, operando con professionalità e dedizione nel fornire supporto consulenziale personalizzato.
Attività previste
- Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e canali aziendali dedicati
- Accoglienza e orientamento della clientela, con analisi delle esigenze specifiche
- Presentazione delle soluzioni e dei servizi disponibili in base ai bisogni riscontrati
- Aggiornamento delle anagrafiche e dei dati clienti nei sistemi gestionali aziendali
- Coordinamento con i colleghi dell'ufficio per l'elaborazione delle pratiche
- Organizzazione degli appuntamenti e supporto alle attività di follow-up
- Raccolta di feedback e segnalazioni per il miglioramento continuo del servizio
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
- Predisposizione al contatto diretto con clienti e aziende
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali
- Precisione, organizzazione e orientamento al risultato
- Esperienza non indispensabile
Offerta e agevolazioni
- Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga
- Orario full-time, 40 ore settimanali da lunedì a venerdì
- Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 €
- Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Ambiente strutturato con supporto del team
- Ingresso in azienda da subito
Sede di lavoro: Roma
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