Responsabile di negozio

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STORE MANAGER KARTELL FIRENZE

Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.
ARREDAMENTO E DESIGN
Il ruolo

Lo/a Store Manager è responsabile del raggiungimento degli obiettivi di vendita e della marginalità del negozio Kartell di Firenze, gestendo sia il canale Retail che il canale Trade (A&D;, sviluppatori immobiliari, clienti finali B2B) per il mercato di riferimento.

Garantisce un’esperienza cliente e un livello di servizio di eccellenza, coerenti con l’immagine del brand Kartell, assicurando al contempo l’efficienza operativa del punto vendita attraverso la supervisione dei principali processi e il costante coordinamento con la sede centrale.

Lo/a Store Manager coordina il team del punto vendita e riporta al Retail Area Manager Italia.

Principali responsabilità

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- Sviluppo e implementazione del piano commerciale del negozio

- Sviluppare e gestire il business del DOS, promuovendo il marchio sia verso clienti Retail che clienti Trade (A&D;, Key Accounts, sviluppatori immobiliari)

- Collaborare alla definizione e implementazione della strategia di vendita del negozio e dei piani e budget operativi

- Sviluppare e mantenere un database clienti sempre aggiornato e qualificato

- Agire da collegamento tra mercato locale e azienda, fornendo feedback periodici sul contesto locale

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- Performance & Controllo Economico

- Raggiungere gli obiettivi di vendita e i KPI definiti per lo Store dalla sede

- Fornire previsioni di vendita mensili e report periodici

- Gestione dello stock, della cassa, delle previsioni di vendita e dei report

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- Gestione Operativa

- Guidare tutte le operazioni del negozio, assicurando che procedure, processi e linee guida definite dalla sede centrale siano correttamente implementate





- Garantire il rispetto di tutte le normative di sicurezza e protezione

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- Brand, Customer Experience & Visual

- Garantire i più elevati standard di customer experience e service del negozio

- Collaborare con l'ufficio Marketing per garantire la coerenza dell’immagine del brand e il rispetto degli standard aziendali di visual merchandising

- Promuovere il servizio di Interior Design come strumento per la vendita di ambienti e set

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- Team Leadership

- Formare, supportare e coordinare il team di vendita per il raggiungimento degli obiettivi di vendita, garantendo la motivazione e la coesione del team

- Pianificare e coordinare i turnazioni di lavoro nel rispetto delle esigenze aziendali

Principali requisiti

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- Esperienza di almeno 5 anni nel settore del design / arredamento, con una conoscenza del mercato locale e una formazione o background preferibilmente affine al mondo del design e dell'architettura

xysqume
- Esperienza pregressa nella gestione di progetti e nella definizione di proposte personalizzate

- Un network forte presso i target chiave

- Capacità di gestione di un team di vendita

- Eccellenti doti di comunicazione e networking

- Flessibilità e adattabilità per gestire un ambiente dinamico

- Ottima conoscenza dei sistemi di cassa, CRM e del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di un’altra lingua in aggiunta è un plus

Cosa offriamo

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- Retribuzione annua lorda fissa a partire da €30.000 incrementabile in base all’esperienza maturata,

- Retribuzione variabile del 15% basata sugli obiettivi di vendita,

- Sconto dipendenti sull'acquisto di prodotti Kartell

- Opportunità di crescita professionale

- CCNL applicato Gomma Plastica (B371)

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