pstrongCustomer Care Order Management Specialist /strong /ppstrongDevonDevon | Gruppo Italcer /strong /ppbr / /ppstrongVuoi entrare a far parte di uno dei marchi più iconici del design italiano? /strong /ppDevonDevon, brand del Gruppo Italcer e punto di riferimento internazionale nell'arredo bagno di alta gamma, è alla ricerca di strongCustomer Care Order Management Specialist /strong da inserire presso la sede di Firenze (trasferimento a Calenzano previsto nei prossimi mesi). /ppbr / /ppstrongCosa farai /strong /ppEntrerai a far parte del team Customer Care Order Management e contribuirai a garantire un servizio di eccellenza ai clienti e alla rete commerciale, collaborando con interlocutori nazionali e internazionali. /ppbr / /ppTi occuperai di: /pulligestione dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione all'evasione; br / /liliassistenza a clienti, showroom, distributori, agenti e forza vendita; br / /lilimonitoraggio delle consegne e coordinamento con logistica, magazzino, produzione e ufficio commerciale; br / /liligestione di richieste, segnalazioni e criticità, assicurando un servizio puntuale e di elevata qualità; br / /lilicollaborazione con i diversi mercati internazionali per garantire un'esperienza cliente coerente con gli standard del brand. /li /ulpbr / /ppstrongChi stiamo cercando /strong /ppCerchiamo persone che abbiano maturato esperienza in ruoli di strongCustomer Care /strong, strongCustomer Service /strong, strongOrder Management /strong o strongBack Office Commerciale /strong, con una forte attenzione al cliente e alla qualità del servizio. /ppCompletano il profilo:

/pullibuona conoscenza della lingua inglese; br / /lilila conoscenza della lingua strongfrancese /strong e/o strongtedesca /strong costituirà un importante valore aggiunto; br / /liliottima padronanza di Excel e dei principali strumenti informatici; br / /liliprecisione, capacità organizzative e problem solving; br / /lilipredisposizioneal lavoro in team e alla gestione di interlocutori internazionali. /li /ulpValutiamo con interesse anche candidature provenienti da settori diversi dal design, purché caratterizzate da una forte cultura del servizio al cliente. /ppbr / /ppstrongCosa offriamo /strong /pullil'opportunità di entrare a far parte di un brand riconosciuto a livello internazionale; br / /liliun ambiente dinamico, collaborativo e orientato all'eccellenza; br / /liliconcrete opportunità di crescita professionale all'interno del Gruppo Italcer; br / /liliinserimento e pacchetto retributivo commisurati all'esperienza e alle competenze della persona selezionata. /li /ulpbr / /pp strongSede di lavoro: /strong Firenze (trasferimento a Calenzano previsto nei prossimi mesi). /ppbr / /ppstrongSe credi che il Customer Care rappresenti un elemento fondamentale dell'esperienza che il cliente vive con un brand di alta gamma e desideri lavorare in un contesto internazionale, saremo lieti di conoscerti. /strong /ppbr / /ppemIl Gruppo Italcer promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari occasione a tutte le candidature, valutate esclusivamente sulla base delle competenze, dell'esperienza e del potenziale. /em /p

Customer Care Specialist

Operaio/a addetto/a assistente alla sbavatura

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