pstrongChi Siamo /strong /ppbr / /ppPrezzoforte è una realtà leader nel settore e-commerce italiano, specializzata nella vendita online di prodotti per la casa e la persona. Con un catalogo ampio e in costante aggiornamento, offriamo ai nostri clienti un’esperienza d’acquisto semplice, sicura e veloce, posizionandoci tra i principali operatori del panorama nazionale. /ppbr / /ppstrongPosizione Aperta: Customer Service Specialist – e-Commerce /strong /ppstrongPer il potenziamento del nostro team, ricerchiamo un/a Customer Service Specialist /strong con una forte passione per il mondo e-commerce, orientamento al cliente e spiccate capacità comunicative e di problem solving. /ppbr / /ppstrongResponsabilità principali /strong /pulliGestire le richieste dei clienti tramite ticket, chat, messaggistica e telefono, garantendo un supporto puntuale e di qualità. /liliSvolgere attività di back office a supporto delle operazioni quotidiane. /liliGestire procedure di reso e reclami, assicurando soluzioni rapide ed efficaci. /liliMonitorare il flusso degli ordini, intervenendo tempestivamente in caso di anomalie. /liliRedigere report e analisi legate alle attività di customer care. /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti /strong /pulliEsperienza minima di 3 anni in ruoli analoghi nel settore e-commerce. /liliDiploma di scuola superiore o titolo equivalente.

/liliSpiccata proattività e attitudine al problem solving. /liliCompetenza operativa sui principali CMS e piattaforme e-commerce. /liliEccellenti capacità di gestione dello stress e delle priorità. /li /ulpbr / /ppstrongCosa offriamo /strong /ppOffriamo l’opportunità di entrare a far parte di un team agile e collaborativo, in una realtà solida e in continua crescita, con reali possibilità di sviluppo professionale. /ppProponiamo un ambiente di lavoro stimolante, dove il contributo individuale è valorizzato e riconosciuto. /ppSe desideri entrare a far parte di un’azienda innovativa e contribuire alla costruzione di un servizio clienti di eccellenza, inviaci il tuo curriculum e raccontaci perché ritieni di essere la persona giusta per questo ruolo. /ppstrongTipologia di contratto: /strong iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di conferma a tempo indeterminato. /ppstrongSede di lavoro: /strong Napoli (NA) – emNo Smart Working /em /ppstrongRETRIBUZIONE: /strong min.1.150/net + welfare aziendale /ppbr / /ppLa ricerca è intesa per entrambi i sessi (L. 903/77). /ppSi Prega di inviare dettagliato CV indicando l#39;Autorizzazione alla Gestione dei Dati Personali Secondo D.Lgs. 196/03. /p

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