Customer Service Specialist...

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Descrizione dell’offerta di lavoro
Pronto/a a candidarsi? Prima di farlo, si assicuri di leggere tutti i dettagli relativi a questo lavoro nella descrizione sottostante.
Posizione Customer Service Specialist - Gestione Ordini

Sede di lavoro: Milano

Contratto: Somministrazione

Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì

RAL: 35.000 € lordi annui

Principali responsabilità

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- Gestione dell'intero ciclo ordine cliente, dall'inserimento all'evasione.

- Monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento con i reparti interni.

- Interfaccia quotidiana con clienti, fornitori e partner logistici.

- Gestione di eventuali modifiche, resi, reclami e richieste di assistenza.

- Verifica della correttezza della documentazione commerciale e amministrativa.

- Aggiornamento dei dati all'interno del gestionale aziendale (ERP/CRM).

- Supporto alla rete commerciale per richieste relative a ordini e consegne.

- Predisposizione di report e monitoraggio dei KPI di servizio.

Requisiti

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- Diploma o Laurea, preferibilmente in discipline economiche o linguistiche.

- Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Customer Service,



Order Management o Back Office Commerciale.

- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.

- Familiarità con sistemi ERP e CRM.

- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.

- Orientamento al cliente e problem solving.

- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

- Precisione, attenzione ai dettagli e predisposizione al lavoro di squadra.

Cosa offriamo

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- Contratto in somministrazione.

- RAL di 35.000 € lordi annui.

- Inserimento in una realtà strutturata e dinamica.

- Formazione iniziale e supporto operativo.

- Ambiente professionale e collaborativo.

- Occasione di acquisire esperienza e sviluppare competenze specialistiche nella gestione clienti e ordini.

Processo di selezione

1.

2. Screening delle candidature.

3. Colloquio conoscitivo con il recruiter. xysqume

4. Colloquio con il responsabile Customer Service.

5. Presentazione dell'offerta e avvio dell'inserimento

Annuncio valido fino a: 30-Sep-2026

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