Operatore/trice contact center per servizio clienti

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Per ampliamento del nostro organico, cerchiamo un/una Operatore/trice contact center da inserire nel team di assistenza clienti di un contact center strutturato. La risorsa gestirà le comunicazioni telefoniche in entrata, fornendo supporto informativo ai clienti su contratti e servizi.

Scopra se questa opportunità è adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.
Mansioni:

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- Gestione delle chiamate in entrata e registrazione delle richieste su gestionale aziendale (~60-80 contatti/giorno)

- Supporto informativo su pratiche e documentazione contrattuale

- Inoltro delle segnalazioni ai reparti interni di competenza

- Aggiornamento anagrafiche e dati cliente nel database

Requisiti:

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- Diploma di scuola superiore





- Buone capacità comunicative e ascolto attivo

- Dimestichezza con il PC e i principali strumenti informatici

- Orientamento al cliente e precisione nella gestione delle informazioni

- Esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati senza esperienza pregressa

xysqume
Offerta e benefit:

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- Contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di proroga

- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

- Formazione continua su procedure e sistemi aziendali

- Buoni pasto

- Flessibilità oraria

Sede di lavoro: Rovigo

#J-18808-Ljbffr

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