09 set - Vicenza
REV
Operatore/trice assistenza clienti per e-commerce arredamento REV Vicenza, Italy
Descrizione dell’offerta di lavoro
Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
Cerchiamo un profilo energico per gestire il supporto ai nostri clienti e ottimizzare la pipeline di assistenza. Ti inserirai in un e-commerce di arredamento e design focalizzato sul mercato B2C, dove l'obiettivo è trasformare ogni richiesta in un'esperienza positiva per l'utente.
Nel nostro team ti occuperai di risolvere i dubbi degli acquirenti e monitorare i KPI di soddisfazione. Le tue attività saranno concrete e orientate al risultato:
- Gestione inbound di circa 40 ticket giornalieri tramite CRM aziendale e email
- Supporto post-vendita e risoluzione reclami su spedizioni e resi
- Collaborazione con il team commerciale per l'up-selling di accessori correlati
- Aggiornamento in tempo reale dello stato degli ordini su software gestionale
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- spiccate doti comunicative e approccio positivo
- precisione nella gestione dei dati
- capacità di lavorare per obiettivi
xysqume
Offriamo:
- contratto a tempo indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.650 €
- stipendio fisso più bonus su obiettivi di qualità
- Formazione continua
- Welfare
- Cellulare aziendale
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Vicenza
#J-18808-Ljbffr
11 set - Sassari
SYNERGIE ITALIA - AGENZIA PER IL LAVORO
11 set - Roma
Wally Job
11 set - Roma
cm servizi alberghieri srls
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Angeli Assistenza