09 set - Poreta
Adecco
Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per una importante società internazionale nel settore alberghiero, una figura di Customer Care Representative con ottimo svedese.
La risorsa, inserita all'interno del contact center internazionale, sarà un punto di riferimento per i clienti, gestirà chiamate e email con l'obiettivo di soddisfare le loro esigenze. L'attività prevede la gestione di clienti privati, soci, agenzie di Viaggio, Tour Operator, Hotel e varie terze parti e colleghi dell'Head Quarter. È richiesta la disponibilità a lavorare full time su turni tra le 8 e le 20, dal lunedì al venerdì, e il sabato mattina a rotazione dalle 9 alle 13.
REQUISITI:
Esperienza pregressa di customer care maturata in contesti strutturatiCapacità di gestire il cliente e le sue richieste e di dare informazioni precise e accurateOttima conoscenza dello svedese e dell'inglese Si offre un contratto a tempo determinato di 12 mesi iniziali, diretto con l'azienda, in telelavoro - CCNL Commercio, 3° livello, categoria impiegato, RAL 29K.L'attività sarà svolta totalmente da remoto; è necessario avere un'ottima connessione internet. xysqume
Esperienze lavorative:
Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 12 mesi
Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Ottimo
Svedese: Comprensione Madrelingua
Disponibilità oraria: Tempo pieno
Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.
12 set - Montà
Manpower
12 set - Reggio Emilia
Gruppo Monti Salute Più
12 set - Italia
INPLACE
12 set - Roma
Double Consulting