Tecnico Service Software Secondo Livello
Pubblicato il 08-09-2026 - Adecco in Italia
Profilo Per azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l'automazione di magazzino e sistemi di movimentazione intralogistica, siamo alla ricerca di un/una Tecnico/a Service Software di 2° Livello da inserire all'interno del team di assistenza tecnica.
La risorsa si occupera di fornire supporto specialistico da remoto sugli impianti automatici gestiti tramite piattaforma EXA , effettuando attivita di troubleshooting, analisi delle anomalie e supporto alle integrazioni tra sistemi software e automazione industriale.
La figura rappresentera un punto di riferimento tecnico per la risoluzione di problematiche complesse, collaborando quotidianamente con clienti e team di sviluppo per garantire il corretto funzionamento degli impianti.
Responsabilita Fornire assistenza tecnica di secondo livello sugli impianti automatici Eurofork gestiti tramite piattaforma EXA Analizzare e risolvere anomalie software, logiche applicative e problematiche legate a database e flussi dati Effettuare attivita di troubleshooting e diagnostica remota su sistemi di automazione e movimentazione automatica Analizzare log, eventi e segnalazioni provenienti dagli impianti al fine di identificare le cause delle problematiche riscontrate Gestire ticket tecnici complessi ed eseguire attivita di Root Cause Analysis Supportare le integrazioni tra EXA e sistemi esterni quali ERP, WMS, PLC e altre piattaforme di automazione Collaborare con il team di sviluppo software per l'implementazione di correzioni,
miglioramenti evolutivi e nuove funzionalita Interfacciarsi con clienti nazionali e internazionali garantendo un servizio di assistenza puntuale e di qualita Skill e Professionalita Esperienza, anche breve, in attivita di assistenza software applicativa, troubleshooting o supporto tecnico specialistico Capacita di analizzare anomalie software, log di sistema, integrazioni applicative e flussi dati.
Buona conoscenza di database relazionali e di Microsoft SQL Server Conoscenza delle logiche di interrogazione e analisi tramite query SQL Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata Approccio analitico, orientamento al problem solving e capacita di lavorare in autonomia Cosa offre l'azienda: Inserimento in una realta tecnologicamente avanzata e in forte crescita nel settore dell'automazione industriale Percorso di formazione e crescita professionale sulla piattaforma proprietaria EXA Possibilita di lavorare su progetti internazionali e tecnologie innovative per l'intralogistica automatizzata Inserimento diretto in azienda, categoria Impiegato, CCNL Metalmeccanici Industria Fascia retributiva: Junior / neolaureati: RAL 25.000 € - 30.000 € Profilo intermedio: RAL 30.000 € - 35.000 € Profilo esperto: RAL 35.000 € - 40.000 € Luogo di lavoro: Pinerolo (TO). I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut.
Min.
Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).