09 set - Como
Etjca Group
Per conto di una solida realtà aziendale leader nella commercializzazione di prodotti e riconosciuta per l'elevato livello di servizio offerto ai propri clienti, Etjca Group Filiale di Rho sta selezionando una figura di:Impiegato/a Assistenza Clienti - Customer Service SpecialistLa risorsa sarà inserita all'interno di un'azienda solida e strutturata, caratterizzata da un ambiente di lavoro dinamico e orientato al miglioramento continuo. Entrerà a far parte di un team collaborativo, svolgendo un ruolo centrale nella gestione del rapporto con i clienti e nel supporto alle attività commerciali. Avrà l'opportunità di interfacciarsi quotidianamente con diversi reparti aziendali, contribuendo alla corretta gestione degli ordini e alla risoluzione delle richieste.Principali responsabilità- Gestire le richieste dei clienti, garantendo un servizio puntuale e professionale;- Inserire, monitorare e aggiornare gli ordini attraverso il gestionale aziendale;- Verificare lo stato di avanzamento degli ordini e delle consegne;- Fornire supporto e informazioni su prodotti, servizi e condizioni commerciali;- Gestire resi,
reclami e attività di assistenza post-vendita;- Collaborare con i reparti interni per assicurare il corretto flusso delle informazioni;- Predisporre reportistica e aggiornare la documentazione commerciale.Requisiti richiesti per partecipare alla selezione- Esperienza pregressa di almeno 1-3 anni in ruoli di Customer Service o Customer Care;- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;- Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office;- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera.Soft Skills- Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio;- Eccellenti capacità comunicative e relazionali;- Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio;- Spiccata capacità di problem solving;- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione;- Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un contesto operativo dinamico.Dettagli contrattuali- Sede di lavoro: Novate Milanese (MI)- Orario di lavoro: Tempo pieno, dal lunedì al venerdì, indicativamente dalle 08:30 alle 17:30- Tipologia contrattuale: Contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile in azienda- Inquadramento: 3° Livello CCNL Commercio- Retribuzione: € 1.980 circa lordi mensili
10 set - Milano
During S.p.A. Filiale di Milano Cadorna
10 set - Turbigo
Altro
10 set - Ficarazzelli-bagni Italia
Laboratorio Giepi
10 set - Cremona
agap2 Italia