Help Desk It

09 set - Roma
Cogne Acciai Speciali S. P. A.

pLa strongCogne Acciai Speciali S.P.A. /strong, leader a livello mondiale nella produzione di prodotti lunghi in acciaio inossidabile e leghe di nichel con sede ad Aosta, cerca nuova risorsa per il ruolo di: /ppbr / /ppHELP DESK IT /ppbr / /ppLa risorsa, inseritaall’interno della funzione ICT aziendale, garantirà supporto tecnico agli utenti aziendali, assicurando la continuità operativa dei sistemi IT in ambito direzionale, produttivo, logistico e commerciale. Le principali attività saranno: /pulliAssistenza tecnica agli utenti tramite ticket, telefono e interventi on-site. /liliInstallazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook, sistemi operativi e applicazioni aziendali. /liliGestione di account utente, permessi, onboarding/offboarding e periferiche. /liliConfigurazione e supporto di telefonia VoIP, dispositivi mobili Android/iOS e sistemi MDM (Microsoft Intune). /liliSupporto informatico alle aree produttive, interfacciandosi con fornitori e specialisti applicativi. /liliAggiornamento della documentazione tecnica e contributo al miglioramento continuo dei processi di supporto IT. /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti /strong /ppbr / /pulliDiploma a indirizzo informatico o titolo equivalente. /liliEsperienza di 3-5 anni in ruoli di Help Desk IT o supporto utenti. /liliDisponibilità a operare sia in ufficio sia presso i reparti produttivi. /liliCompetenze in ambiente Windows, Microsoft 365,



Active Directory, networking di base, hardware, troubleshooting, telefonia VoIP e gestione dispositivi mobili. /liliConoscenza della lingua inglese (livello B1). /liliCostituisce un plus la conoscenza di Microsoft Intune, Azure AD, VMware, sistemi di ticketing, nozioni di cybersecurity e l'esperienza con applicativi MES/ERP. /liliCostituisce titolo preferenziale l'esperienza nella gestione di fornitori, progetti IT locali e problematiche infrastrutturali in contesi industriali strutturati. /li /ulpbr / /ppCompletano il profilo /ppbr / /pulliBuona capacità di troubleshooting. /liliOrientamento al servizio e affidabilità. /liliProblem solving e capacità di lavorare sotto pressione. /liliBuone doti relazionali e comunicative. /li /ulpbr / /ppAltre informazioni /ppbr / /ppuLuogo di lavoro: /u Aosta (AO. /ppuTipologia di contratto: /u Si offre l’inserimento in un atmosfera dinamico e strutturato, secondo il CCNL Metalmeccanico Industria- Impiegato/a livelloC3. /ppbr / /ppPrima di rispondere all’annuncio invitiamo a leggere l’informativa sulla Privacy. /ppbr / /ppLa informiamo che verrà contatto/a dalla Funzione Risorse Umane solo nel caso in cui il suo profilo risultasse in linea conle posizioni disponibili in azienda. /ppbr / /ppstrongSI PREGA DI ASTENERSI SE NON IN POSSESSO DEIREQUISITI /strong /p

ICT OPERATIONS SPECIALIST

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