09 set - Napoli
Bip Italia
ph3Questa posizione è in Bip Italia /h3 pbRiassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: /b Bip Italia cerca un/a bService Manager /b con boltre 15 anni di esperienza /b e laurea in discipline economiche, gestionali o ingegneristiche. Il ruolo prevede la gestione end-to-end di servizi BPO, coordinamento di team, monitoraggio economico delle commesse e la guida di iniziative di trasformazione digitale. Offre una bRAL tra €56.000 e €72.000 lordi annui /b, benefit, smart working e trasferte nelle sedi di Milano, Napoli e Roma. /p pIl processo di selezione sarà interamente gestito da Bip Italia. /p pQuesta possibilità è disponibile su Milano - Italy, Napoli - Italy, Roma - Italy. /p h3Entra nel nostro mondo. Trasforma insieme a noi. /h3 h3Quali sarà la tua sfida? /h3 pSarai parte attiva della nostra practice Energy. Supportiamo sin dal nostro ingresso sul mercato i principali player di riferimento del settore energetico e industrial ma non solo. Aiutiamo i nostri clienti nella gestione e governance di progetti strategici, innovativi e di performance improvement, supportandoli anche nell’ottimizzazione di processi trasversali. Insieme a loro definiamo un’appropriata strategia tecnologica, accompagnandoli durante le fasi di progettazione e di implementazione. Grazie alle nostre competenze multidisciplinari, possiamo migliorare le loro operations, utilizzando metodologie di Task Automation o di Process Reengineering. /p pIn ottica di rinforzo dell'organico, siamo alla ricerca di un/una: /p h3Service Manager /h3 h3La figura si occuperà di: /h3 ul liGestire end-to-end i servizi BPO assegnati, garantendo qualità, continuità operativa, rispetto di SLA/KPI e soddisfazione del cliente. /li liCoordinare team operativi e Team Leader, assicurando l'allineamento delle attività, la crescita delle competenze e il raggiungimento degli obiettivi. /li liMonitorare la performance economica delle commesse (budget, costi, ricavi e marginalità) e supportare le attività di pricing e business case. /li liGuidare iniziative di trasformazione e miglioramento continuo attraverso automazione, digitalizzazione e soluzioni AI. /li liIdentificare e sviluppare opportunità commerciali sui clienti esistenti e supportare gare, offerte e avvio di nuovi servizi. /li liCostruire modelli operativi, asset e best practice replicabili per favorire la crescita del business. /li /ul h3I requisiti che ti rendono adatto/a per questo ruolo sono:
/h3 ul li+15 anni di esperienza consolidata nella gestione di servizi BPO, Operations, Managed Services o Shared Service Center, in ruoli di Service Manager, Delivery Manager, Operations Manager o equivalenti. /li liSolida esperienza nella gestione di clienti enterprise e team multidisciplinari. /li liConoscenza di processi operativi quali Billing Revenue Operations, Customer Operations, Finance Operations o settori affini. /li liSolida esperienza nella gestione di SLA/KPI, governance dei servizi, budgeting e controllo della marginalità. /li liFamiliarità con iniziative di miglioramento continuo, automazione e trasformazione digitale. /li liAttitudine allo sviluppo commerciale, gestione di offerte, gare e ampliamento del perimetro dei servizi. /li liOttime capacità di leadership, problem solving, negoziazione e comunicazione con stakeholder di livello executive. /li liLaurea in discipline economiche, gestionali o ingegneristiche. /li liBuona conoscenza della lingua inglese. /li /ul h3Cosa offriamo /h3 ul liLa retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra €56.000 e €72.000 lordi annui, in funzione dell'esperienza, delle competenze e del livello di seniority del candidato. /li liL'inquadramento sarà definito durante il processo di selezione sulla base del profilo individuato e nel rispetto della normativa e del CCNL Metalmeccanici Industria. /li liLa retribuzione indicata si riferisce alla sola RAL (Retribuzione Annua Lorda). /li liIl pacchetto complessivo può includere ulteriori componenti variabili, correlate al raggiungimento di specifici obiettivi individuali e/o aziendali, welfare e benefit aziendali. La proposta economica finale sarà definita in base alle caratteristiche del profilo selezionato e alla coerenza con i requisiti della posizione. /li /ul pSede: Milano/Napoli/Roma con disponibilità a trasferte /p h3Perchè Bip? /h3 h3People at the center of our culture /h3 pFiducia e collaborazione, imprenditorialità e coraggio, meritocrazia e sviluppo guidano la crescita delle nostre persone. /p pLavorare in BIP è un'esperienza sfidante,
in cui il merito paga e l'innovazione avviene attraverso idee coraggiose, collaborazione e un rapporto di fiducia con i nostri clienti. /p pChallenging yourself /p pAvrai la possibilità di metterti alla prova in contesti progettuali diversi in termini di ambito, natura delle attività e stakeholders coinvolti. Vedrai valorizzato il tuo spirito di iniziativa, la tua passione, l’autonomia e la capacità di assumerti responsabilità e metterti in gioco. /p pUnlocking your potential /p pPotrai partecipare a più di 300 corsi formativi all’avanguardia per accrescere le tue competenze su tecnologie e temi di business emergenti. /p pWork-life Integration /p pTroverai una policy che supporta il lavoro AGILE e favorisce il work-life integration. /p h3Diversity Inclusion /h3 pValorizziamo l’unicità e ci impegniamo a garantire che tutte le nostre persone abbiano pari opportunità di dare un contributo ed esprimere al massimo il potenziale nell'ambiente di lavoro. Il nostro approccio alla diversità e all’inclusione si fonda sui principi di etica e integrità e rappresenta il fattore determinante per lo sviluppo di orizzonti, di crescita personale e aziendale, più ampi. Promuoviamo l’inserimento e l’integrazione lavorativa delle persone appartenenti alle categorie protette – in base a quanto disciplinato dalla legge 68/99 –. /p h3Su di noi /h3 pNati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione. /p pGrazie a questo percorso siamo oggi oltre 6000 professionisti e professioniste, presenti in 13 Paesi, con oltre 4500 progetti alle spalle e le conoscenze più all’avanguardia nell’ambito della Digital Transformation, Data Science, Cybersecurity, Industry 4.0, IOT e di tutte le Disruptive Technologies che mettiamo a servizio di ogni settore di mercato. /p pAiutiamo i nostri clienti a fare la differenza creando qualità su larga scala attraverso una formula che opera su tre leve: Valore, Persone e Tecnologia. /p pCrediamo nel valore dell’eccellenza, che è la bussola su cui orientiamo il nostro agire, e adottiamo un approccio etico e leale nei confronti di quante e quanti scelgono di lavorare con noi, promuovendo un ambiente in cui le persone possano crescere insieme, grazie alla contaminazione tra competenze diverse. /p pIl presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). /p /p #J-18808-Ljbffr
10 set - Milano
During S.p.A. Filiale di Milano Cadorna
10 set - Turbigo
Altro
10 set - Ficarazzelli-bagni Italia
Laboratorio Giepi
10 set - Cremona
agap2 Italia