Customer Service Agent - (Sede Di Rimini)
Pubblicato il 09-09-2026 - Italcamel Accommodation & Destination Services in Rimini
Inizia la tua carriera nel turismo con Italcamel!Si candidi rapidamente per massimizzare le sue possibilità di essere considerato/a per un colloquio. Legga la descrizione completa del lavoro qui sotto.Chi siamoItalcamel è uno dei principali Tour Operator italiani, con sede a Rimini, attivo nel settore Incoming dal 1979. Offriamoesperienze turistiche complete— hotel, trasferimenti, visite ed escursioni — per clienti individuali e gruppi, collaborando con Tour Operator, Agenzie di Viaggio e piattaforme OTA in Italia e all’estero.Con oltre40 anni di esperienzae un team dipiù di 100 professionisti, ci distinguiamo pereccellenza dei prodotti e innovazione digitale .In Italcamel le persone sono il nostro valore più prezioso: se cerchi un ambientedinamico, stimolante e pieno di opportunità di crescita, qui puoi fare davvero la differenza.Sede di lavoro: RiminiIl ruolo — Customer Service AgentSe ami il turismo e vuoi iniziare o far crescere la tua carriera in un contestogiovane, internazionale e dinamico, questa è l’occasione giusta.Entrando nel team Operations sarai al centro dell’azione: gestirai prenotazioni, supporterai clienti italiani e internazionali e collaborerai con reparti comeFinance, Sales & Product e IT. Ogni giornata sarà diversa, piena di sfide e opportunità per crescere.Cosa faraiGestirai prenotazioni e servizi turistici (hotel, trasferimenti, attività) per clienti internazionaliInteragirai quotidianamente con agenzie, tour operator e OTA via telefono ed emailFornirai assistenza rapida, professionale e personalizzata, risolvendo problemi e soddisfacendo le esigenze dei clientiCollaborerai con hotel e fornitori per garantire esperienze impeccabiliChi cerchiamoCerchiamo persone motivate che vogliano crescere con noi.
In particolare, apprezziamo chi:Parla fluentementeItaliano e IngleseAma lavorare inteame supportare i colleghiÈ organizzato/a e attento/a ai dettagliHa forte orientamento al clienteÈ flessibile, mantiene la calma sotto pressione e affronta ogni sfida con determinazionePlus:Esperienza di almeno 6 mesi/1 anno nel settore turistico (Hospitality, Tour Operator, OTA)Conoscenza di piattaforme comeZendeskConoscenza delloSpagnoloCosa offriamoFormazione completa e affiancamento costanteContratto diretto con ItalcamelFull-time (40 ore settimanali)RAL compresa tra24.000 € e 26.000 €, in base all'esperienza.Opportunità di crescita e carriera nel turismoPerché Italcamel?Siamo un punto di riferimento nel settore turistico, con forte presenza internazionale.Unendoti a noi avrai l’opportunità di crescere in un contesto stimolante, circondata da colleghi appassionati pronti a supportarti e ispirarti ogni giorno.Ambiente di lavoroTroverai un ambientegiovane, partecipativo e positivo, dove le persone si supportano a vicenda e il lavoro di squadra è parte della cultura aziendale. Crediamo in unclima di lavoro sano, nel rispetto reciproco e nellaqualità della vita lavorativa : vogliamo che le persone stiano bene in ufficio, si sentano ascoltate e valorizzate.I nostri spazi sono pensati anche per questo:uffici moderni, sala relax, giardino e parcheggio, per rendere la giornata lavorativa più piacevole e sostenibile. xysqume InclusivitàIn Italcamel promuoviamo un ambienteaperto e inclusivo, accogliendo candidati qualificati senza discriminazioni di razza, religione, genere, orientamento sessuale, disabilità o età.Se il turismo è la tua passione e vuoi crescere in un’azienda dove fare davvero la differenza, candidati oggi stesso!