09 set - Bardi
Adecco
ppPer azienda metalmeccanica a Parma, zona S. Polo di Torrile, attiva nella progettazione e produzione di macchinari industriali per la lavorazione dei metalli, si ricercca una figura di ASSISTENZA CLIENTI E POST VENDITA / CUSTOMER SERVICE con esperienza. /p pSi assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa opportunità prima di inviare la sua candidatura. /p pLa figura sarà responsabile della gestione completa delle richieste dei clienti dopo l'acquisto dei prodotti, garantendo supporto tecnico continuativo, monitoraggio dei ticket e coordinamento con il reparto commerciale e gli uffici tecnici. /p h3Responsabilità /h3 pLa risorsa sarà responsabile per la gestione delle richieste dei clienti dopo l'acquisto di un prodotto o servizio, garantendo un supporto continuo, per la risoluzione di problemi tecnici e la gestione delle eventuali riparazioni o sostituzioni. /p pSi occuperà inoltre di edisporre preventivi e gestire ordini di ricambi in collaborazione con l'ufficio acquisti, rispettando tempi e procedure interne.
/p h3Skill e Professionalità /h3 ul liTitolo di studio tecnico /economico /li liEsperienza pregressa nel ruolo e in settori analoghi /li liBuona conoscenza della lingua inglese /li liOttima capacità nella gestione dei clienti e delle richieste di assistenza tramite diversi canali di comunicazione /li liBuona conoscenza di principi tecnici e/o di funzionamento di macchine e impianti di automazione. /li liCompetenza nell'utilizzo di software CRM o strumenti aziendali di ticketing per registrare, monitorare le richieste di assistenza /li liAttitudine al lavoro coordinato con reparti tecnici, produttivi e commerciali, garantendo un flusso informativo chiaro e tempestivo tra le funzioni aziendali. xysqume /li liCapacità di analisi dei dati di assistenza e di redazione di report periodici, /li liGestione qualificato delle relazioni con i clienti, mantenendo un approccio orientato alla soluzione e al rispetto /li /ul h3Benefit /h3 ul liContratto inziale a termine di 6 mesi, con possibile successivo inserimento stabile successivo. /li liCCNL Metalmeccanica Industria, liv. B1, RAL 25K - 35K /li liPossibilità di accrescere le competenze tecniche e relazionali attraverso formazione interna continua su prodotti, servizi e processi di assistenza /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
10 set - Italia
ATTAL Group
10 set - Italia
Loro Piana
10 set - Pavia
Mavriq
10 set - Italia
Modulo Group