Service Contract Administrator -Medical Devices
Pubblicato il 09-09-2026 - PENTAX Medical in Bardi
ph3Descrizione dell’offerta di lavoro /h3 h3Sommario /h3 ul liLa risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione del ciclo di vita dei contratti di manutenzione e noleggio, collaborando quotidianamente con clienti, forza vendita, Finance e team operativi. /li liIl ruolo combina competenze commerciali, amministrative e di customer care, contribuendo al mantenimento e allo sviluppo delle relazioni con i clienti e garantendo elevati standard di servizio. /li /ul h3Principali Attività /h3 ul liGestire e sviluppare il portafoglio dei contratti di manutenzione, assicurandone il corretto rinnovo e monitorando le relative scadenze. /li liElaborare offerte commerciali e proposte di servizio in collaborazione con la rete vendita e con i clienti. /li liSupportare le attività di customer retention attraverso il monitoraggio delle occasione di rinnovo e delle nuove soluzioni di servizio. /li liPredisporre offerte di noleggio a breve termine e gestirne il relativo processo amministrativo e di fatturazione. /li liCollaborare con il team Sales per identificare opportunità commerciali e garantire una gestione efficace delle richieste dei clienti. /li liCoordinare la registrazione e l'aggiornamento dei contratti nei sistemi aziendali, assicurando l'allineamento con Finance, Sales e Field Service. /li liGestire la fatturazione dei contratti di assistenza e delle attività correlate. /li liSupportare la gestione amministrativa dei contratti, incluse eventuali note di credito, variazioni contrattuali e aggiornamenti delle anagrafiche. /li liCollaborare con l'ufficio gare nella predisposizione e nel caricamento della documentazione richiesta per bandi pubblici e privati. /li liGestire la documentazione richiesta dai clienti e dagli enti esterni, inclusi DUVRI, fideiussioni, documentazione amministrativa e iscrizioni agli albi fornitori. /li liVerificare e registrare la documentazione relativa ai collaudi e alle garanzie delle apparecchiature installate.
/li liGarantire una comunicazione efficace tra clienti, rete commerciale e funzioni aziendali coinvolte. /li /ul h3Qualifiche /h3 ul liEsperienza di almeno 3-5 anni in ruoli di Customer Service, Contract Management, Sales Support o Back Office Commerciale. /li liEsperienza nella gestione di contratti di manutenzione, servizi o noleggio. /li liBuona conoscenza dei processi di fatturazione e amministrazione commerciale. /li liOttima capacità di relazione con clienti e stakeholders. /li liApproccio proattivo, orientamento al problem solving e attenzione ai dettagli. /li liOttima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare focus su Excel. /li liInglese livello minimo B2. /li /ul h3Cosa Offriamo /h3 ul liContratto a tempo indeterminato. /li liRAL indicativa a partire da €32.000 commisurata all'esperienza, oltre a premio annuale variabile. /li liBuoni pasto da 10 euro per ogni giornata lavorata. /li liPossibilità di lavorare da casa fino a 2 giorni alla settimana. /li liAcqua, caffè e bevande calde gratuiti. /li liParcheggio interno aziendale. /li liInserimento in un contesto internazionale leader nel settore medicale. /li liRuolo trasversale con forte interazione tra Customer Service, Sales e Finance. /li liOpportunità di crescita professionale in un ambiente collaborativo e orientato al cliente. /li liFormazione continua e sviluppo delle competenze. /li liSede di lavoro: Milano Mecenate /li /ul pbPentax Italia S.r.l. /b opera nel rispetto dei principi di etica, trasparenza e integrità previsti dal proprio bModello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D.Lgs. 231/2001 /b. /p pLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006) e si svolge nel rispetto dei principi di pari opportunità, inclusione e non discriminazione. /p pPentax Italia è inoltre bcertificata per la Parità di Genere ai sensi della UNI/PdR 125:2022 /b, a conferma del proprio impegno nella valorizzazione delle diversità e nella promozione di un ambiente di lavoro equo e inclusivo /p /p #J-18808-Ljbffr