Per azienda cliente siamo alla ricerca di un/a Senior Microsoft Dynamics 365 & Generative AI Solution Architect con oltre 10 anni di esperienza da inserire nel di Delivery.

Responsabilità principali

- Design e Governance: progettare e governare soluzioni enterprise su Microsoft Dynamics 365 Customer Service e Field Service.
- Architettura di Soluzione: definire l'architettura end-to-end, il panorama applicativo e i pattern di integrazione tecnologica.
- Advisory & Advisory di Business: collaborare a stretto contatto con gli stakeholder di business per identificare nuove occasione di trasformazione basate sull'AI.
- Supportare definizioni strategiche per rollout internazionali e implementazioni multi-paese.

Requisiti

- Esperienza: 10+ anni di esperienza complessiva in ambito IT/CRM e architettura software.
- Solida e comprovata esperienza su Dynamics 365 (Customer Service e Field Service) e funzionalità AI della Power Platform.

- Competenza pratica nell'integrazione di tecnologie AI in contesti CRM, in particolare: Microsoft Copilot per Dynamics 365 & Copilot Studio, Azure OpenAI Services & Microsoft AI Foundry, Conversational AI e Agenti Virtuali
- Esperienza nell'implementazione di soluzioni predittive e generative per: Gestione della conoscenza e risoluzione intelligente dei casi (Knowledge Management); Customer Support e Field Service assistiti dall'AI

Modalità di lavoro: ibrido su Milano

Durata: 3 mesi + rinnovo

Inizio: asap

Processo di selezione

Il nostro processo di selezione prevede 2 fasi:

- Colloquio conoscitivo con il nostro team HR.
- Colloquio tecnico con il cliente e il team di lavoro.

Come inviare la tua candidatura

Via LinkedIn o inviando il tuo CV all'indirizzo (email hidden)

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