HelpDesk IT

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Job description

Divisione Alti Profili - AxL SpA - Business Unit di Sacile - seleziona per strutturata azienda cliente in zona Pordenone (PN) una/un:

HelpDesk IT

Questa posizione offre l’possibilità di fornire supporto tecnico di primo livello e contribuire al miglioramento continuo dell’infrastruttura IT interna.

Contratto e modalità di lavoro

- RAL compresa tra 26000 e 30000 euro annui

- Orario full-time, dal lunedì al venerdì

- Modalità di lavoro in presenza

Descrizione del ruolo

Il ruolo di HelpDesk IT prevede la gestione delle richieste di assistenza tecnica rivolte agli utenti interni, garantendo risposte tempestive e soluzioni efficaci per problemi hardware, software e di rete.

- Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni su problematiche hardware, software e reti;

- Gestire e monitorare le richieste tramite sistemi di ticketing assicurando tempi rapidi di intervento;

- Installare, configurare e aggiornare dispositivi e applicazioni aziendali;

- Collaborare con il team IT per identificare e proporre miglioramenti infrastrutturali;

- Supportare la formazione degli utenti sull’uso corretto degli strumenti informatici;

- Eseguire controlli periodici per garantire sicurezza ed efficienza dei sistemi IT.

Requisiti

- Diploma o laurea in ambito informatico;

- Conoscenza dei sistemi operativi;

- Conoscenza di software di gestione ticket e strumenti diagnostici;

- Competenze nell’installazione e manutenzione hardware e periferiche;

Chi siamo

AxL – Agenzia per il Lavoro, fondata nel 2004, mette le persone al centro del proprio operato. Con oltre 30 filiali in tutta Italia,



offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale e amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL aderisce al programma WHP per la promozione della salute e del benessere nei luoghi di lavoro ed è parte del Groupe Adéquat.I nostri recruiter accompagnano candidati, lavoratrici e lavoratori durante il percorso professionale, offrendo un supporto che prosegue dall'inserimento e per tutta la durata della collaborazione con l'azienda cliente“.

L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/documento/3780/AxL_Informativa-candidati-Rev.-20.07.2026.pdf. AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004

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Requirements

Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, risolvendo problemi relativi a hardware, software e reti. Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite sistemi di ticketing, assicurando tempi di risposta rapidi. Installare, configurare e aggiornare dispositivi e applicazioni aziendali. Collaborare con il team IT per identificare e implementare miglioramenti infrastrutturali. Documentare procedure e soluzioni per facilitare la gestione delle conoscenze. Supportare la formazione degli utenti sull'uso corretto degli strumenti informatici. Effettuare controlli periodici per garantire la sicurezza e l'efficienza dei sistemi IT.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7rd54d