09 set - Italia
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Per società di consulenza IT con sede a Padova, siamo alla ricerca di un IT Technical Consultant che collaborerà all'implementazione e gestione di soluzioni ITSM, supportando clienti e team interni nelle attività tecniche e progettuali. La figura sarà coinvolta in attività di configurazione, troubleshooting e sviluppo di personalizzazioni applicative, con un percorso di crescita verso ruoli più specialistici. Responsabilità Collaborare all'erogazione delle attività tecniche del Competence Center di riferimento; Svolgere attività di troubleshooting; Supportare il Service Manager nella preparazione della reportistica per i Clienti; Supportare gli altri Competence Center nelle attività tecniche; Relazionarsi con i team di supporto dei Vendor di cui l'azienda è partner; Assistere i clienti nella gestione delle problematiche più comuni legate ai prodotti software venduti; Partecipare allo sviluppo di progetti ITSM installando e configurando le soluzioni web esistenti al fine di raggiungere gli obiettivi progettuali concordati con i clienti; Installare e configurare ambienti applicativi in contesti Windows e web-based; Supportare la gestione e configurazione degli applicativi e dei database collegati; Eseguire attività di analisi, normalizzazione e manipolazione dei dati; Contribuire alla personalizzazione delle piattaforme ITSM secondo i requisiti del cliente; Supportare lo sviluppo e il testing di integrazioni tramite API REST; Effettuare modifiche su interfacce applicative (HTML, CSS, Java Script) su configurazioni esistenti; Collaborare alla documentazione tecnica e al trasferimento di conoscenza verso utenti e team interni. Profilo Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti: Esperienza pregressa di almeno 1/2 anni in ruoli similari; Possesso di una laurea o diploma in abito informatico; Buona conoscenza della lingua inglese; Buona conoscenza dell'contesto Microsoft Windows (Server e Client); Conoscenza di base delle architetture e sist
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