09 set - Padova
Fiver
Per ampliare il nostro team di supporto tecnico e amministrativo in una software house specializzata in soluzioni B2B a Padova, cerchiamo un/una Operatore/trice Front Office IT con start nelle prossime settimane. Ti occuperai della gestione del flusso comunicativo principale, garantendo un'efficiente accoglienza telefonica e un primo livello di supporto.
Mansioni principali:
Gestione del centralino (circa 50-70 chiamate/giorno), smistando le richieste ai team IT e commerciali.
Registrazione delle chiamate e apertura di ticket di supporto tramite CRM aziendale.
Gestione e aggiornamento delle agende dei tecnici e consulenti, coordinando appuntamenti e meeting.
Fornitura di informazioni base sui nostri servizi e prodotti tecnologici a clienti e partner.
Supporto amministrativo leggero per l'ufficio, come la gestione della corrispondenza elettronica.
Cosa ti chiediamo:
Diploma di maturità.
Buona conoscenza della lingua italiana e buona padronanza dell'inglese (livello B1/B2).
Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente.
Dimestichezza con i principali strumenti informatici e software di gestione (CRM, pacchetto Office).
Precisione, proattività e attitudine al problem solving.
Aperto anche a prime esperienze, valutiamo candidati motivati.
Offerta e benefit:
Tempo indeterminato, full-time.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €.
Formazione continua sulle nostre soluzioni e processi IT.
Buoni pasto giornalieri.
Contesto di lavoro dinamico e stimolante nel settore tecnologico.
Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.
Sede di lavoro: Padova.
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