Operatore/trice assistenza clienti per ingrosso

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Distributore all'ingrosso di materiale tecnico e industriale per imprese e rivenditori della provincia spezzina cerca operatore/trice per il proprio ufficio assistenza clienti. Ti occuperai di gestire contatti B2B su ordini, disponibilità e post-vendita, lavorando a stretto contatto con magazzino e ufficio commerciale.

Mansioni:
ricezione richieste via telefono e mail da clienti professionali su ordini e consegne

registrazione segnalazioni e aggiornamento pratiche su gestionale aziendale

verifica disponibilità merce e coordinamento con logistica per tempistiche

gestione reclami e rimborsi con monitoraggio fino a chiusura

aggiornamento anagrafiche e note contrattuali su CRM interno

Requisiti:
diploma di scuola superiore

esperienza non indispensabile

buona padrona di Excel, posta elettronica e gestionali

comunicazione chiara, ordine e capacità di gestire più pratiche insieme

disponibilità immediata

Offerta e benefit:
retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL commercio)

Buoni pasto

Formazione continua

affiancamento operativo iniziale

Orario flessibile

Welfare

Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: La Spezia

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