Luxury Travel Advisor
Pubblicato il 09-09-2026 - Azienda Riservata Italia in Provincia di Monza e della Brianza
pSiamo alla ricerca un/una bLuxury Travel Advisor /b capace di trasformare richieste qualificate provenienti da clienti internazionali in viaggi eccezionali, altamente personalizzati, in tutta Italia. /ppSi tratta di un ruolo a diretto contatto con il cliente e fortemente orientato al risultato commerciale, pensato per un professionista del travel raffinato, capace di combinare conoscenza della destinazione, vendita consulenziale, storytelling e progettazione meticolosa di itinerari. /ppLa persona selezionata gestirà in autonomia l’intera fase di consulenza e proposta, dalla prima conversazione di discovery fino al passaggio al team Operations una volta confermato il viaggio. /ppbr/ppbResponsabilità principali /b /pulliGestire richieste qualificate provenienti da clienti internazionali high-end con rapidità, empatia e orientamento commerciale. /liliCondurre discovery call approfondite per comprendere interessi, motivazioni, aspettative, stile di viaggio, criteri decisionali e budget dei viaggiatori. /liliTradurre le esigenze del cliente in itinerari su misura e ad alto valore in tutta Italia, bilanciando destinazioni iconiche, accesso locale, ritmo del viaggio, stagionalità ed eccellenza del servizio. /liliSelezionare e raccomandare strutture ricettive, esperienze private, guide esperte, trasporti, ristoranti e incontri locali esclusivi, coerenti con il profilo del cliente. /liliCreare proposte di viaggio coinvolgenti, chiare, persuasive, visivamente coerenti e solide dal punto di vista commerciale. /liliPresentare efficacemente gli itinerari ai potenziali clienti, spiegando il valore, la logica e l’unicità di ogni raccomandazione. /liliGestire revisioni e follow-up con metodo e precisione, tutelando sia la soddisfazione del cliente sia la qualità dei margini. /liliFavorire la conversione delle richieste qualificate in prenotazioni confermate attraverso un solido approccio di vendita consulenziale.
/liliMantenere aggiornate note cliente, dettagli delle proposte e attività di follow-up all’interno dei relativi strumenti CRM o piattaforme di costruzione itinerari. /liliCollaborare a stretto contatto con il team Operations per garantire un passaggio fluido dopo la conferma del viaggio. /li /ulpbr/ppbRequisiti /b /pulliAlmeno 3 anni di esperienza nel segmento luxury o premium tailor-made travel; un’esperienza superiore ai 5 anni sarà considerata un resistente plus. /liliSolida conoscenza dell’Italia come destinazione, inclusi hotellerie di lusso, esperienze culturali, food wine, logistica, stagionalità e differenze regionali. /liliOttima conoscenza dell’inglese scritto e parlato; livello madrelingua o near-native fortemente preferibile. /liliComprovata capacità di convertire richieste qualificate in prenotazioni confermate e di gestire con sicurezza conversazioni commercialmente sensibili. /liliForte mentalità di vendita consulenziale, con capacità di costruire rapidamente fiducia e di consigliare il cliente, anziché limitarsi a eseguire richieste. /liliEsperienza con viaggiatori nordamericani fortemente desiderabile. /liliEccellente attenzione al dettaglio, disciplina organizzativa e capacità di gestire in autonomia più opportunità attive contemporaneamente. /liliFamiliarità con piattaforme di itinerary-building, sistemi CRM e strumenti di collaborazione da remoto considerata un plus. /li /ulpbr/ppbBackground preferenziale /b /pulliEsperienza in luxury DMC, boutique travel agency, tour operator tailor-made, private concierge, hospitality o società specializzate in experiential travel. /liliEsperienza nella progettazione e vendita di viaggi leisure ad alto valore per coppie, famiglie, piccoli gruppi o occasioni speciali. /liliUn network consolidato di conoscenze legate alla destinazione Italia, fornitori affidabili, guide, hotel ed esperienze locali sarà considerato un vantaggio. /li /ulpbr/p