09 set - Milano
Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre
FILIALE: MILANO OFFICESPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - EngineeringGrafton Engineering*è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Progettazione, Logistica e Supply Chain, Production&Maintenance, Qualità - Sicurezza e Contesto, Process & Project Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Cerchiamo una risorsa che migliori la qualità del servizio e aumenti l’uptime delle infrastrutture di ricarica EV in Italia. Avrai impatto diretto su strategie di assistenza, e formazione partner/installatori.Junior Electrical/Electronic Engineer- Colonnine di Ricarica EVReparto di inserimento: ServiceSettore aziendale: Multinazionale - tecnologie energetiche e infrastrutture di ricarica EVSede di assunzione: MilanoContratto iniziale di 1 anno: SomministrazioneRetribuzione: 30.000 – 35.000 € lordi/anno + buoni pasto 7 € + premio di produzioneResponsabilità principaliRicezione ed escalation: ricevere ticket dal First Level quando il problema non è risolvibile a primo contatto; prendere in carico e prioritizzare i casi in base a SLA e impatto operativo.Diagnosi remota avanzata: eseguire troubleshooting approfondito via remote access/telemetria (lettura log, analisi allarmi, test comunicazioni, verifica firmware e parametri di sistema) su colonnine AC/DC, moduli DCF e inverter PV.Riproduzione e isolazione delle cause: ricostruire il workflow dell’anomalia, verificare condizioni elettriche e configurazioni,
identificare root cause e proporre soluzioni tecniche o workarounds temporanei.Coordinamento interventi onsite: decidere e pianificare escalation verso field service (squadre locali), predisporre kit ricambio e istruzioni operative per tecnici in loco, validare il ripristino post-intervento.Gestione ticket e comunicazione: aggiornare il sistema di ticketing con analisi, azioni intraprese e tempi stimati; comunicare in inglese e italiano con il First Level (Romania), clienti e installatori fino alla chiusura del ticket.RequisitiEsperienza minima in EV Charging, Power Electronics o field service su inverter/colonnine (anche esperienza breve nel fotovoltaico è valida).Competenze consolidate in diagnostica guasti e sostituzione hardware su colonnine di ricarica e/o inverter fotovoltaici.Interesse/esperienza in rinnovabili (PV), Data Center Power (DCF) o elettronica di potenza.Soft skills: problem solving, capacità analitica, organizzazione e comunicazione con stakeholder e partner.Lingue: italiano fluente; buona conoscenza dell’inglese, almeno livello B2.*Grafton Engineering è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati#J-18808-Ljbffr
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